蚌埠招聘

31、销售客服
职位描述：
1.负责客户信息的收集和质量有关的信息传递；
2.建立客户信息名录，定期做好客户回访和接待工作；
3.负责与行政办公室联系接待品的准备工作和车辆安排。
4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理；
5.负责客户的投诉记录，协助有关部门妥善处理，协调客户突发事项的处理。
6.及时跟踪销售情况和物流状况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售过程中出现的问题。
7.负责与安装公司、工程公司及公司内部相关部门做好外联、协调及服务工作。
8.负责售后过程中存在的问题并做好详细记录、分析，提出整改建议。
9.负责客户对账、统计管理及时提醒催款等工作。
10.收集和整理客户建议，为公司产品质量及生产工艺提供整改建议。
岗位要求：
1、土木工程、工程管理、公共关系、心理学等相关专业等大专以上学历，年龄22-40周岁；
2、5年以上生产管理、销售管理、公共关系管理等工作经历，其中至少1年以上客服
管理岗位工作经验。
3、熟悉企业管理流程、掌握市场营销流程及相关知识；能熟练应用办公软件。
4、为人正直，有责任心，执行力强，具有较强的沟通协调能力、团队合作及开拓创新
精神。

其他待遇：
1.上班时间：周一至周五，双休；
2.工作地点：合肥 包河区 富广大厦
3.缴纳五项社会保险。

 安徽美克思科技有限公司成立于2012年11月，是美克思科技发展（集团）有限公司下属骨干成员企业。公司注册资金1亿元人民币，坐落于安徽省蚌埠市淮上区沫河口工业园。
公司致力于建筑及现代交通运载工具环保、节能材料的研发、生产和销售，力争为建筑的“生态化”和交通运载工具的“轻量化”提供安全、高效的系统化节能整体解决方案。
公司拥有先进的制造设备和成熟的生产工艺，具备完善的产品生产质量保证体系和全方位的营销、技术服务支持系统。从而能够确保实现“生产优质产品、满足客户需求”的承诺。
公司规划占地800亩，一期建设400亩，建成后将成为“高性能树脂、环保节能材料”两大产业的国内生产基地。作为美克思集团的成员企业，安徽美克思科技有些公司可凭借集团雄厚的资金和技术实力，并借助国家“推进环保节能材料产业发展”政策的强力支持，把安徽美克思科技有限公司建设成为国内一流的新材料高科技公司。
公司首期向市场推出的产品有：高性能酚醛/环氧树脂、PF及PU节能建筑保温材料、PF中央空调通风/保温复合风管材料、建筑装饰/保温一体化材料等数款品种及配套系统服务，预计可实现年产值30亿元左右，创造税收2亿元左右。
公司坚持以人为本，广纳贤才，采用现代企业管理理念，规范企业管理，提升产品质量，肩负社会责任。目前已通过ISO9001:2008质量管理体系和ISO14001:2004环境管理体系认证，同时正积极创造条件争取尽快完成OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。
秉承“专业、创新、优质、高效”的发展理念，和“关注低碳经济，关注人类未来”的社会责任。安徽美克思科技有限公司努力为国内、外客户提供质量精良、绿色环保、品类齐全的系列化节能产品，从而成就打造“中国的美克思，世界的美克思”的梦想。