蚌埠招聘

职位标签: 电子商务 客服 淘宝 网店 销售
职位职能: 网店店长/客服 电子商务专员
职位描述:
任职要求：
1.具有淘宝客服工作经验，有网店客服经验者优先考虑；
2.普通话标准，口齿清晰，
3.有良好的表达能力，善于与人沟通，有礼貌，具有良好的服务意识；
4.学习能力强，工作认真负责，积极主动，具有较强的团队合作意识；
5.思维敏捷，应变能力强，能恰当处理及解决客户问题。
岗位职责：
1.负责客户业务咨询和解答；
2.熟悉公司产品和服务项目，了解客户需求，主动介绍公司产品给客户；
3.收集客户讯息，负责客户的回访、跟进；
4.妥善处理客户投诉问题，接到客户投诉时，拥有良好的心态，不抱怨，主动致歉并合理解释；
5.负责客户反馈问题的统计、分析，发现问题及时上报，逐步提高客户满意度；
6.完成部门交办的其它相关工作。

公司做五休二，早9:00-18:00
有公交、话费、饭贴等补贴

上海良玉科技发展有限公司成立于一九九九年三月二十五日，公司注册资金为人民币壹仟万元整。

公司以代理销售知名电脑、数码产品及软件为主要经营业务，包括苹果全系列产品、索尼数码产品、佳能数码产品、爱普生打印机、奥多比全系列软件、投影机等众多产品。

公司下属有七家苹果电脑专卖店且在南京有一家分公司，分别在太平洋数码广场一期、太平洋数码广场二期、太平洋数码广场三期、打浦桥日月光广场、复旦大学、上海大学、无锡江南大学等。良好的品牌形象和合理的价格令我们的销售份额立于不败之地。
近两年来公司在承接大型工程的方案设计及实施方面的能力不断提高，
在政府采购方面占据了稳固的位置，现已成为上海市卢湾区、徐汇区、长宁区、静安区政府采购中心数码产品的定点采购单位。
除此以外，公司还在生物医药领域的数字集群化运算、影视制作领域的海量存储等方面的推广、运用及服务方面积累了极为丰富的经验。是上海也是整个华东地区最具有代表性的苹果指定核心经销商。短短几年的时间里，我们服务过的客户有：无锡江南大学、上海市科委、上海市政协、东华大学、同济大学传播学院、上海市卢湾区教育局校产管理站、上海师范大学、上海大学数码艺术学院、东方电影频道、还有上海知名4A广告公司——智威汤逊、奥美、电扬、麦肯光明、精信…….凭着合理的价格、专业的服务、完善的培训，良玉在专业领域及零售领域的市场份额正在不断地扩大着……
随着公司业务量的不断扩大，我们向社会公司诚聘精英的加入，希望在企业与个人的共同发展过程中，让你不断得到发展与肯定。