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客服经理(非技术)

公牛集团有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、客服部规章制度的建设;
2、部门内部管理;
3、客服系统的建设;
4、客户管理。

任职条件:
1、专科及以上学历,具备4年及以上B2C/C2C网络商城运营和销售经验,有2年以上淘宝客户服务管理经验;
2、熟悉客服工作流程及相关的知识、管理类或档案类的相关知识;熟悉客户服务信息管理系统如:ERP;
3、优秀的沟通协调能力、组织策划能力、语言表达能力强,很强的危机处理能力;
4、计算机、互联网及相关软件的应用能力。

联系人:姜小姐
邮箱:jiangminhui@gongniu.cn

公司介绍

    公牛创立于1995年,是一家致力于以创新科技、智能产品、优质服务为消费者提供全方位电源连接解决方案的电工集团。公牛位于“家电之都”的宁波慈溪市,拥有转换器、墙壁开关、LED照明以及数码精品配件四大核心产业,五大生产制造基地,员工超过10000人。2016年度销售额近70亿元,国内经销商2000余家,现拥有80余万家销售网点的强大渠道体系。科技创新是公牛作为一家国际化企业的发展命脉,凭借研发中心的一流人才资源和硬件资源,我们先进的研发体系一次次带动了行业创新与升级,先后获得159项产品外观专利、85项实用专利、9项发明专利,不断升级用电体验,实现您未曾敢想的种种可能。
    人是公司的发展根本,我们愿与员工同发展,共筑梦,提供优厚合理的薪酬福利待遇和公平公正的选拔机制,随着我们的业务进入更多元化的领域,也需要越来越多的人才加盟公牛,一起携手建设公牛。诚邀您的加盟!
    
(官网:www.gongniu.cn)


集团总部乘车路线:
1、慈溪来公司:从慈溪东站坐201路(白天)或者801(晚上)公交车到东罗站下车,后往工业区内直走8分钟可见公牛集团。
2、宁波来公司:宁波汽车北站坐378路公交车到龙山站(终点站),然后坐201路公交车在东罗站下车,后往工业区内直走8分钟可见公牛集团。
3、杭州来公司:杭州汽车南站或者九堡站至慈溪长途汽车站,后坐2路或者6路公交车到慈溪东站,从慈溪东站坐201路(白天)或者801(晚上)公交车到东罗站下车,后往工业区内直走8分钟可见公牛集团。
4、上海来公司:上海汽车南站坐到慈溪长途汽车站,然后坐2路或者6路公交车到慈溪东站,从慈溪东站坐201路(白天)或者801(晚上)公交车到东罗站下车,后往工业区内直走8分钟可见公牛集团。
5、余姚北来公司:余姚北坐291至观城(终点站),然后坐201路公交车在东罗站下车,后往工业区内直走8分钟可见公牛集团。

上海分公司乘车路线:
上海市闵行区春中路368号,总机电话021-60899198
1、地铁5号线银都路站,步行或骑行至春中路368号;
2、地铁1号线莘庄地铁北广场,换747路公交至金都路春中路站,步行至春中路368号。

联系方式

  • Email:bullhr@126.com
  • 公司地址:上班地址:慈溪市观海卫镇工业园东区三海路32号