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浦发银行信用卡中心呼叫坐席(非销售)

上海任仕达人才服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-05
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

上海浦东发展银行(简称“浦发银行”)信用卡中心成立于2004年1月,是浦发银行设立的专业从事信用卡业务的直属经营机构,也是国内最早获得金融许可证的信用卡中心之一。浦发银行信用卡中心秉承“你能享更多”的品牌理念,致力于信用卡专业化管理和运作,为国内的消费者带来更多、更先进的信用卡产品和功能。

任仕达(中国)和浦发银行信用卡进行项目合作,任仕达为浦发银行信用卡中心在上海提供人员招聘等人力资源相关服务,请有意愿加入浦发银行信用卡的候选人放心应聘。

岗位描述:
1、接听客户服务电话;高效、规范受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作,向客户提供优质服务;
2、根据既定的政策和流程确保卡中心和客户的信息安全;
3、遵守相关法律法规和公司政策,合规操作,确保客户帐户安全。


工作稳定,具有完善的培训和晋升制度,有职业发展空间,能有机会转入银行正式编制。

岗位要求::
1、大专学历,有客服相关工作经验者优先;
2、普通话标准;
3、具有团队合作精神,能努力工作并有较强的学习能力;
4、具备一定的电脑输入技能;

工作地点:浦东新区张江唐镇(公司提供班车接送到附近地铁站)

福利津贴:
1、考核工作出勤情况及在职工作时间,对符合相应要求的员工会发放全勤奖,平均在500元/月(税前)。

工作时间:
轮班制,每天工作9小时(8小时工作,1小时吃饭休息时间),保证每周工作40小时。
无通宵班,最早上班时间8:00,最晚下班时间21:00。

公司介绍

任仕达集团(Randstad Group, 以下简称任仕达) 成立于1960年,是全球最大的综合性人力资源服务机构之一,总部位于荷兰阿姆斯特丹,在全球40多个国家和地区设有4100多个分支机构,每天为近50万名求职者提供工作岗位。2010年,任仕达全球营业额达到142亿欧元,位列全球财富500强。

作为全球最受尊敬的综合性人力资源服务机构,任仕达致力于向企业提供一站式的人力资源解决方案:从短期雇佣到长期雇员招聘,从人力资源外包到岗位与业务外包,从单一服务到综合性人力资源解决方案,我们的服务满足了客户不断变化的需求。

我们的使命是“打造工作的世界”,通过持续关注企业和求职者,将两者需求完美匹配起来,达到企业发展和个人职业成长的统一。

任仕达在中国已有近十年的服务经验,我们在上海设立了中国总部,并在华东、华北、华南等地区开设了多个分支机构,服务网络已经覆盖了全国100多个一、二线城市,可向企业提供招聘与猎头、人力资源外包、及岗位与业务外包等全方位服务。

联系方式

  • Email:ocean.chen@randstad.cn