蚌埠招聘

公司简介：
工银安盛人寿保险有限公司（简称“工银安盛人寿”）由全球市值最大的银行中国工商银行、全球最大保险集团AXA安盛集团、全球500强央企中国五矿集团公司强强携手打造。依托股东无以匹敌的雄厚资本实力和卓著品牌声誉，工银安盛人寿充分融合股东中国工商银行在中国金融领域的深厚经验和博大根基，AXA安盛集团全球领先的风险管理和保险专业优势，以及中国五矿集团公司雄厚的财务实力和丰富本土资源。

现受其委托招聘客户回访专员/维系关怀客服专员(无任何销售工作内容），以便其业务更好的开展，具体信息如下：

工作的主要目的：
1、按回访流程和时效要求对客户进行回访服务
2、提升客户满意度、公司品牌形象
主要责任：
1、按要求完成新契约回访工作，及时跟进、统计分析分支机构的新单回访问题件的处理情况
2、对客户进行续期交费提醒、理赔满意度回访等服务，聆听客户的意见和建议
3、接受知识技能培训，不断提升服务水平
4、提出改善意见，提升回访效率

职位要求：
1、大专学历，户籍不限，有呼叫中心及保险行业客户服务相关经验者优先。（应届毕业生亦可）
2、普通话标准流利，发音标准，语音亲切，良好的理解能力，优秀的沟通技巧。
3、能熟练使用计算机及office软件


薪资待遇：3500~4000元/月（税前），根据工作考核情况，有浮动。
工作时间：做五休二，两班制，上午班：9:00-18:00下午班：12:00-21:00。
工作地点： 黄浦区（8号线老西门/陆家浜）

公司将给到您：
1、职业能力提升的平台和巨大的职业发展空间；
2、金融保险理财方面专业系统地培训；
3、富有竞争力的薪资：月绩效奖金、国定节日的节日福利、年终奖励；
4、稳定的保障福利，缴纳社保和住房公积金及其他公司福利。

任仕达集团(Randstad Group, 以下简称任仕达) 成立于1960年，是全球最大的综合性人力资源服务机构之一，总部位于荷兰阿姆斯特丹，在全球40多个国家和地区设有4100多个分支机构，每天为近50万名求职者提供工作岗位。2010年，任仕达全球营业额达到142亿欧元，位列全球财富500强。

作为全球最受尊敬的综合性人力资源服务机构，任仕达致力于向企业提供一站式的人力资源解决方案：从短期雇佣到长期雇员招聘，从人力资源外包到岗位与业务外包，从单一服务到综合性人力资源解决方案，我们的服务满足了客户不断变化的需求。

我们的使命是“打造工作的世界”，通过持续关注企业和求职者，将两者需求完美匹配起来，达到企业发展和个人职业成长的统一。

任仕达在中国已有近十年的服务经验，我们在上海设立了中国总部，并在华东、华北、华南等地区开设了多个分支机构，服务网络已经覆盖了全国100多个一、二线城市，可向企业提供招聘与猎头、人力资源外包、及岗位与业务外包等全方位服务。