上海银行信用卡客服坐席代表(纯呼入,稳定)
上海任仕达人才服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 中介服务
职位信息
- 发布日期:2013-09-05
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:12
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客户主管/专员
职位描述
招聘岗位:
1、普通座席代表
单位名称:上海银行客户服务中心
招聘岗位名称:座席代表(呼入)
职位分类:服务人员
岗位描述:
(1) 工作内容:负责接听客户来电,解决处理相关投诉事宜等银行客服工作。
(2) 任职要求:
户籍:本市户籍优先考虑
学历:大学专科学历(含)以上,应届毕业生也可。
专业:金融、经济或其他相关专业。
年龄范围:22-31岁。
能适应轮班工作制, 须通过相关岗位技能测试等考核。
(3) 提供月薪:税前4500元(经过认证的全日制本科学历为税前5000元)。后续年份,根据每年度综合考评等因素进行加薪,符合条件者三年内加薪增幅至少500元/年。
(4) 福利待遇:缴纳四金;带薪年假;中夜班交通补贴、重大节日关怀等多种福利;根据全年综合考评发放年终奖,不低于一个月工资水平。
提供完善的晋升体系和培训体系,定期根据综合业绩考核晋升,并为考核优秀的员工提供转正机会,为您提供广阔的职业能力提升平台和职业发展空间。
工作地区:2013年底将迁往浦东唐镇地区工作(班车送至浦东地铁站),现工作地为闸北区天目中路。
2、资深座席代表
单位名称:上海银行客户服务中心
招聘岗位名称:资深客服(呼入)
职位分类:服务人员
岗位描述:
(1) 工作内容:负责接听客户来电,解决处理相关投诉事宜等银行客服工作。
(2) 任职要求:
户籍:不限
学历:大学专科学历(含)以上
专业:金融、经济、计算机类
工作经验年限:须具有2年(含)以上的银行客服(呼入)工作经验。
年龄范围:25-31岁
能适应轮班工作制,须通过相关岗位技能测试等考核。
(3)提供月薪:税前5000元。
入职后先按普通座席代表薪酬执行,入职半年后经考核符合应聘岗位要求的,按相应岗位薪酬执行。后续年份,根据每年度综合考评等因素进行加薪,符合条件者三年内加薪增幅至少500元/年。
(4)福利待遇:缴纳四金;带薪年假;中夜班交通补贴、重大节日关怀等多种福利;根据全年综合考评发放年终奖,不低于一个月工资水平。
提供完善的晋升体系和培训体系,定期根据综合业绩考核晋升,并为考核优秀的员工提供转正机会,为您提供广阔的职业能力提升平台和职业发展空间。
工作地区:2013年底将迁往浦东唐镇地区工作(班车送至浦东地铁站),现工作地为闸北区天目中路。
3、英语座席代表
单位名称:上海银行客户服务中心
招聘岗位名称:英语客服(呼入)
职位分类:服务人员
岗位描述:
(1) 工作内容:负责接听客户来电,解决处理相关投诉事宜等银行客服工作。
(2) 任职要求:
户籍:不限
学历:大学本科(含全日制、非全日制)
专业:金融、经济或其他相关专业
外语要求:英语口语熟练(须经招聘单位测试),大学英语六级或具备同等能力。
年龄范围:23-31岁。
能适应轮班工作制,须通过相关岗位技能测试等考核。
(3)提供月薪:税前5000元。
入职后先按普通座席代表薪酬执行,入职半年后经考核符合应聘岗位要求的,按相应岗位薪酬执行。后续年份,根据每年度综合考评等因素进行加薪,符合条件者三年内加薪增幅至少500元/年。
(4)福利待遇:缴纳四金;带薪年假;中夜班交通补贴、重大节日关怀等多种福利;根据全年综合考评发放年终奖,不低于一个月工资水平。
提供完善的晋升体系和培训体系,定期根据综合业绩考核晋升,并为考核优秀的员工提供转正机会,为您提供广阔的职业能力提升平台和职业发展空间。
工作地区:2013年11月将迁往浦东唐镇地区工作(班车送至浦东地铁站),现工作地为闸北区天目中路。
任仕达集团(Randstad Group, 以下简称任仕达) 成立于1960年,是全球最大的综合性人力资源服务机构之一,总部位于荷兰阿姆斯特丹,在全球40多个国家和地区设有4100多个分支机构,每天为近50万名求职者提供工作岗位。2010年,任仕达全球营业额达到142亿欧元,位列全球财富500强。
任仕达(中国)和上海银行进行项目合作,任仕达为上海银行卡中心提供人员招聘等人力资源相关服务,请有意愿加入上海银行的候选人放心应聘。
公司介绍
作为全球最受尊敬的综合性人力资源服务机构,任仕达致力于向企业提供一站式的人力资源解决方案:从短期雇佣到长期雇员招聘,从人力资源外包到岗位与业务外包,从单一服务到综合性人力资源解决方案,我们的服务满足了客户不断变化的需求。
我们的使命是“打造工作的世界”,通过持续关注企业和求职者,将两者需求完美匹配起来,达到企业发展和个人职业成长的统一。
任仕达在中国已有近十年的服务经验,我们在上海设立了中国总部,并在华东、华北、华南等地区开设了多个分支机构,服务网络已经覆盖了全国100多个一、二线城市,可向企业提供招聘与猎头、人力资源外包、及岗位与业务外包等全方位服务。
联系方式
- Email:ocean.chen@randstad.cn