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人事管理岗

中信银行信用卡中心

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:人事专员  人事助理

职位描述

岗位职责:
1.负责新员工招聘管理制度与流程的建立、优化,人员招聘计划的编制与实施;
2.协助卡中心建立客服部内部员工EAP关怀机制,确保员工心理健康发展;通过定期了解员工情绪变化,发现部门运营中存在的问题,提出改善建议;
3.负责外包员工绩效考核;分析员工绩效中存在的问题,提出改善建议;
4.负责部门内员工的入职、调动、离职管理,协助卡处理各类人事纠纷;
5.负责部门员工关系等日常事务的管理,确保部门运营的可持续发展,提升员工的满意度。

岗位要求:
1.大学本科及以上学历,人力资源、心理学、社会学、管理等相关专业;
2.具备2年以上大型企业的人力资源管理经验;
3.具备2年心理咨询或EAP从业经历;
4.具备良好的数据分析能力,沟通能力与人际交往能力;
5.亲和、乐观,责任心强。

公司介绍

    中信银行信用卡中心(以下简称“中信信用卡”)是中信银行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的专营机构。2002年底,由中信银行总行与中信嘉华银行在深圳合作筹建成立;2003年12月,正式对外发行信用卡;发卡3年实现盈亏平衡,是国内以最短的时间和最少的资本投入实现盈利的信用卡中心;2008年2月,在深圳成功注册;截至2019年3月,发卡突破7000万张。
    自2003年正式发卡以来,中信信用卡始终坚持“立于不败之地”的成本与风险控制策略,坚持“以客户为中心”,不断创新产品和服务,努力培育经营特色和管理优势,推动业务实现了效益、质量、规模的协调发展。凭借雄厚的客户基础、优质的服务水平和卓越的创新能力,中信信用卡在行业和客户中间形成了广泛影响,经营、管理、服务屡获行业内外好评,先后荣获CCCS“全球***呼叫中心”、哈佛《商业评论》“管理行动奖金奖”及《亚洲银行家》杂志“***客户关系管理奖”、“***数据架构奖”、“中国***信用风险管理银行”等权威殊荣,多次被深圳市政府授予“深圳十大***雇主品牌”、“深圳最具爱心企业”、“深圳市金融创新奖”等荣誉称号,同时连续多年荣膺深圳百强企业。
    未来,中信信用卡将继续坚持“以客户为中心”的经营理念,秉承用心超越期望、信用创造价值的企业精神,做中国信用卡行业的领先者。

联系方式

  • 公司地址:荣超城市中心