蚌埠招聘

任职要求：
1.大专以上学历，年龄28岁以上；
2.五年以上工作经验，二年以上物业管理、高档社区同职位管理经验；
3.熟练掌握物业管理法律、法规、政策及相关制度文件，掌握质量管理体系；
4.具有建设部颁发物业管理岗位资格证书；
5.具有良好的服务意识及组织管理的综合能力；
6.具备较强的沟通能力、分析能力和冲突解决能力，抗压能力强。
7.能够处理投诉和各种突发事件，敢于承担责任，执行力好；
8.具备良好的职业道德和敬业精神。

岗位职责：
1.贯彻执行物业服务中心经理及分管领导下达的各项指令，负责本项目有关客户服务等日常事务的领导组织工作，及相关部门的协调工作；
2.负责制定部门工作程序，规章制度，服务规范等条例，并监督贯彻实施；
3.全面负责小区用户的投诉受理工作，审定紧急情况的应急处理程序，对紧急突发事件及时做出决策，正确处理，尽可能将小区业主（使用人）的损失降到最小限度；
4.负责与部门工作相关的政府机构及地方单位的外联工作；
5.参加各种协调会，针对相应问题找相关人员及时予以解决；
6.随时对部门内员工进行培训，了解掌握部门员工的思想状况，提高员工的团队精神，敬业精神，服务意识，职业道德及对公司的责任感；
7.负责制定部门年度工作计划部门年终总结；
8.安排、协调部门内的日常工作，对员工作进行考核评定；
9.审核每月物业管理费用收缴报表，并跟进收费情况，对欠费现象制定出相应措施。
10. 制定、审定月度及每周部门工作计划。

安徽柏庄物业服务有限公司成立于2005年7月，隶属于柏庄集团，是中国物业管理协会会员单位。
柏庄物业旗下拥有4家区域分公司，现有在管物业服务项目8个，在管物业包括高层住宅小区、别墅区、高层公寓、城市商业综合体，在管面积150万平米，拥有各类专业技术及管理服务人员500余人。
公司秉承柏庄集团“因个人成就而快乐 因共同成长而欣慰”“ 现代企业管理的重大责任，就在于谋求企业目标与个人目标两者的一致，两者越一致管理效果就越好！”的核心价值观，以“一流企业、一流服务”的服务宗旨，展现柏庄物业人以业主满意为己任的意识和理念。公司以专业化、规范化的发展思路，不断提高服务质量，向业主提供优质服务。
公司全面导入和推行ISO9001：2008质量管理体系，力求将公司的管理多角度、全方位地纳入规范化、专业化轨道。公司借助物业管理的先进经验，努力为业主提供全方位的专业物业管理服务，把柏庄物业所管理的项目建设成业主心目中可以托付一生的理想家园，为物业服务行业的健康快速发展做出新的贡献。