客服专员
江苏零浩网络科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:南京-建邺区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、负责(线上线下全渠道)客户进线咨询、接待/接听及录入商机;
2、负责对客户咨询的相关问题进行专业解答;
3、为客户提供满意的售前中后等系列咨询服务;
4、负责公司产品的售后服务及客户满意度回访工作;
5、及时完成其它工作安排及任务事项。
任职要求:
1、专科及以上学历,有客户相关经验者优先录用;
2、能够熟练使用Office办公软件;
3、普通话标准,沟通、表达能力良好;
4、具备良好的客户服务意识、耐心、细心和责任心强;
5、工作积极主动、配合公司在工作时间上的安排;
晋升发展机制:
1公司团队900+人,年轻活力积极向上,不论资排辈,工作业绩结果导向,内部可以纵向、横向多维度晋升和发展;
2、晋升发展路径:
(1)纵向晋升:客服专员—高级客服专员—资深客服专员—客服主管—客服经理;
(2)横向发展:客服岗—电销岗—质检岗—客服综合管理岗等。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
江苏零浩网络科技有限公司注册资金5000万,主要从事移动互联网领域软件设计开发、信息技术开发和服务、物联信息服务平台建设和服务等业务。
公司旗下APP平台“智通三千”于2015年12月正式全国上线,顺利投入运营。作为中国首家网上物流交易平台、中国物流产业协会常务理事单位,被中国交通运输部列入无车承运试点单位,并拥有八项自主知识产权专利证书。
该项目聘用微软(中国)终身荣誉总裁唐骏先生担任顾问;整合一线资源:与中国人保、交通银行、微创中国、中国物流与采购联合会、多省市企业协会、山东高速集团等大型国企或上市公司结成战略合作伙伴关系。作为中国首家网上物流交易平台,智通三千以“互联网+物流”的理念、O2O的商业模式,颠覆物流行业传统经营方式,从根本上帮助企业降低物流费用,同时帮助车辆降低空车率、提高配货效率和收益。
目前集团拥有物流运营服务中心、客服呼叫中心等核心团队300余人,实现平台用户超过100万,覆盖全国超过29个省份,800多个县区建设了分公司或线下网点。并先后多次被中央电视台《新闻联播》、人民网、人民日报、国务院、工业物流发展行业协会等多个国家权威机构认可。
智通三千顺应时代发展,以创新的商业模式、独特的经营理念,整合物流产业各领域资源,开创了国内物流发展的新纪元。现面向社会,诚聘精英,诚邀您的加入,和我们一起引领中国物流行业健康发展。
与德同行、与智同道!汇天下英雄、成众人之志!
公司旗下APP平台“智通三千”于2015年12月正式全国上线,顺利投入运营。作为中国首家网上物流交易平台、中国物流产业协会常务理事单位,被中国交通运输部列入无车承运试点单位,并拥有八项自主知识产权专利证书。
该项目聘用微软(中国)终身荣誉总裁唐骏先生担任顾问;整合一线资源:与中国人保、交通银行、微创中国、中国物流与采购联合会、多省市企业协会、山东高速集团等大型国企或上市公司结成战略合作伙伴关系。作为中国首家网上物流交易平台,智通三千以“互联网+物流”的理念、O2O的商业模式,颠覆物流行业传统经营方式,从根本上帮助企业降低物流费用,同时帮助车辆降低空车率、提高配货效率和收益。
目前集团拥有物流运营服务中心、客服呼叫中心等核心团队300余人,实现平台用户超过100万,覆盖全国超过29个省份,800多个县区建设了分公司或线下网点。并先后多次被中央电视台《新闻联播》、人民网、人民日报、国务院、工业物流发展行业协会等多个国家权威机构认可。
智通三千顺应时代发展,以创新的商业模式、独特的经营理念,整合物流产业各领域资源,开创了国内物流发展的新纪元。现面向社会,诚聘精英,诚邀您的加入,和我们一起引领中国物流行业健康发展。
与德同行、与智同道!汇天下英雄、成众人之志!
联系方式
- 公司地址:地址:span艺树家工场