蚌埠招聘

岗位职责:

1、1年以上电话 /在线客服经验；

2、负责网络来源的客户对接和咨询工作，引导客户的需要，提供咨询服务；

3、回复客户询单，促进客户下单，提高询单转化率；

4、介绍推广产品，用心提供咨询服务，指导买家操作购物，促进销售及协调运营维护订单，

5、对网店订单进行及时电话跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；

岗位要求：

1、电脑打字速度快（60字以上/分钟）

2、性格开朗，乐于沟通；

3、普通话流利，没有口音；

4、 具有良好的服务意识，思路清晰、团队协作精神佳；

5、有电商客服或运营经验的优先考虑；

6、可接受应届毕业生，年龄18-35岁之间；

多美（香港）集团成员中山市多美化工有限公司，在中国创立于1999年6月，并完成集团业务在大中国地区的战略布署。公司集市场研究、产品研发、精细制造、营销服务为一体，致力于以口腔护理为核心的个人护理事业，引领行业发展潮流。多美（香港）中国区总部一、二期工程总占地3.6万平方米，厂房建筑面积4.1万平方米，目前投资总额为8000万元。
   公司不断致力于以口腔护理为核心的个人护理事业，先后推出舒爽(soothecare)品牌。 在大中国地区首先开拓了华东、华南等沿海发达地区一级市场，并在市场引起强烈的反响。2002年起相继开拓华中、东北、西南、西北等地区，并全面深化珠三角、长三角地区销售，受到更多消费者的好评。
    在产品与研发方面，公司拥有一系列国内外先进的制造设备，以及一批具有专业文化知识的技术人员。 至今建立起了全球技术合作体系，与诸多国际著名供应商企业建立起长期的技术合作关系。