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客服主管

禹洲物业服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.9-1.2万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、负责客户关系的维护工作,对难以处理的事情及时上报沟通;

2、定期按计划跟进各公司客户访谈及满意度调查、跟进项目的品质管理整改措施及方案,对于紧急及突发事件及时向部门负责人及领导汇报;

3、熟悉物业行业客服接待工作,配合项目组织开展各类活动;

4、具有较强的文案编辑能力,数据及问题分析能力;

5、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1、35岁以下,大专以上学历,有良好的沟通协调能力;

2、具有物业行业客服部工作经验,团队协调能力强。

职能类别:客服主管

公司介绍

禹洲物业服务有限公司(以下简称“禹洲物业”)系华润万象生活有限公司全资子公司。自1997年成立,禹洲物业20余载始终秉持“精细、专业、诚信、和谐”的管理理念,以“客户至上,服务***” 为宗旨。多年来不断改进完善服务和管理体系,制定“真诚服务、追求卓越、管理规范、科学创新”的质量方针。持续向客户输出贴心服务,用行动赢得客户的口碑与赞誉,兑现着“不负您一生所托”的承诺。
凭借优异的服务品质,禹洲物业连续六年荣膺“中国物业服务百强企业”称号。获2021“中国物业服务百强企业”第28位、2021年度优质物业服务企业、2021年度卓越服务企业、2020年中国物业企业品牌价值20强、“蓝筹物业企业”等多项重磅大奖,在管多个项目获评省市优级。

联系方式

  • 公司地址:柳湖路88弄