蚌埠招聘

1、对服务类各项指标达成进行数据监控并监督改善；

      2、对区内各部门&跨区升级的异常单进行责任界定，并对缺失流程进行补充规范及优化；

      3、客服外呼执行、提升工单处理规范性、异常处理能力提升；

      4、邮政，舆情、大V紧急投诉处理闭环。

      5、各项指标数据分析，搭建指标监控逻辑和监控报表，优化现有数据监控模式；

      6、结合数据和业务的需求，进行深度数据挖掘分析，提供支持和建议；

      7、协助业务部门分析时效类、服务类、安全类运营异常，推动改善及系统优化。  

任职资格：

      1、专科以上，具备物流质控相关工作经验3年以上； 

      2、了解物流行业的运作，需要有项目改善经验；

      3、具备较强的沟通能力及数据分析能力

      4、熟练掌握office软件，excel，PPT，visio等办公软件

      5、抗压能力较强。  

京东（******）是中国***的自营式电商企业，根据第三方市场研究公司艾瑞咨询的数据，2014第二季度京东在中国自营式电商市场的占有率为54.3%。 京东为消费者提供愉悦的在线购物体验。通过内容丰富、人性化的网站（**********）和移动客户端，京东以富有竞争力的价格，提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务，以快速可靠的方式送达消费者，并且提供灵活多样的支付方式。另外，京东还为第三方卖家提供在线销售平台和物流等一系列增值服务。 京东提供13大类超过4000万SKUs的丰富商品，品类包括：计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品（如：手提包、手表与珠宝）、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍、电子图书、音乐、电影与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品（如：国内机票、酒店预订等）。 京东拥有中国电商行业***的仓储设施。截至2014年6月30日，京东建立了7大物流中心，在全国39座城市建立了97个仓库，总面积约为180万平方米。同时，还在全国1,780个行政区县拥有1,808个配送站和715个自提点、自提柜。京东专业的配送队伍能够为消费者提供一系列专业服务，如：211限时达、次日达、夜间配和三小时极速达，GIS包裹实时追踪、售后100分、快速退换货以及家电上门安装等服务，保障用户享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端对端”购物体验。 2014年5月22日，京东集团（纳斯达克股票代码：JD）正式在纳斯达克挂牌，目前市值约400亿美元。集团旗下拥有京东商城、京东金融、拍拍网等5个事业部。