蚌埠招聘

1、参与公司BI手册修订，VI手册修订，并对执行情况组织检查、评估；

2、协同品质管理部经理实施公司策划的客户联谊或品牌推广活动；

3、检查、评估分公司客户管理工作计划的落实；修订有客户管理的管理制度、管理流程、成果标准和使用模板等；

4、编制公司客户管理年度、月度工作计划；参与质量/环境管理体系、管理制度、流程体系等的实施、监督和持续改进；

5、定期总结工作实践中的成功经验和失败教训，不断积累，逐步形成本专业知识库和教学案例；

6、收集区域内有关的、最新的法律、法规、政策、行业资信等，并整理、学习、存档；

7、编制分公司客户管理工作（年、月）计划，并负责实施。

8、 配合第三方开展顾客满意度调查，并编写分公司的《年度顾客满意度提升方案》。

9、负责分公司客户服务信息的收集、汇总和分析；组织、统筹分公司各项目社区文化活动开展，对外推广企业品牌。

10、对各项目的社区文化活动的实施状况进行跟踪和监督。

11、协同Q&E管理体系的维护；参与Q&E检查、考评，对客户服务工作进行督导、客户管理相关事的外部联络、沟通与交流。

12、 分公司年度目标绩效（客户管理）达成率；年度、月度工作计划完成率；ERP考评指标达成率。

任职要求：

1、本科以上学历。物业管理、酒店管理专业优先。

2、掌握物业管理的理念、理论和方法，具有《物业管理经理职业资格证书》，质量管理体系内审员证优先。

3、客服管理五年以上从业经验，三年以上公司同岗位工作经验。

4、熟悉物业管理专业知识、物业管理相关法律法规。

5、有高端营销案场负责人经验优先，有知名物业管理企业工作经历，优先。

6、严守职业操守，视公司声誉、品牌形象、公司利益为己任，不得以任何语言或行为直接或间接对公司声誉、品牌形象、公司利益造成损害。

毅德控股是香港联交所主板上市企业（股票代码：01396HK），公司多年来深耕于城
市开发建设及运营商贸物流中心项目，全面布局泛渤海、长三角、粤港澳大湾区、北
部湾等国内多个核心经济带。目前正在完成中国各个核心经济带的战略部署，辐射面
积达到了国土面积的一半以上。
2019年8月，公司引入由瑞信海德、客天下国际、宝裕资源合资成立的中国粤港湾区
控股公司为控股股东，通过协同整合融合战略股东深厚优势及资源能力，助力公司长
远发展和战略升级。未来在坚持商贸物流业同时，布局粤港澳大湾区，发展湾区商业
住宅地产项目，大力拓展大文旅大康养产业地产行业，实现双主业运营、双轮驱动格
局，并向“城市综合运营商”、“智慧城市和理想城市建设引领者”战略目标稳步迈
进。
毅德控股先进的商业模式，企业品牌和发展潜力得到了国际资本市场的认可，未来将
携手更多的国际国内资源，加速全国战略布局，为打造成大文旅大健康港股龙头股而
努力奋斗。