物业品质经理(J10736)
南都物业服务集团股份有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-12-28
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:高级物业顾问/物业顾问 物业管理经理
职位描述
1、负责公司客户关系系统的管理和维护,协调和处理客户服务相关事务,提高客户满意;
2、负责组织实施本事业部品质督导,包括常规督导、节点督导和其他专项督导等,监督、评价事业部/子公司各项目的服务品质;
3、负责督导业务培训开展及培训课件的开发优化;
4、负责外包服务供应商的履约监管;
5、评优工作,负责评优流程的培训及工作指导;
6、开展物业服务模式落地、属地客户关系研究;
7、负责推进新技术在项目的落地,确保悦嘉家平台运营效果;
8、协调资源解决项目的疑难杂症和管理难点,提供相应的专业支持。
任职要求:
1、大专以上学历,有3-5年物业品质相关岗位从业经验;
2、具有一定物业工程知识,能适应出差优先;
2、具有良好的人际沟通协调能力,工作有责任心,执行能力强,具有良好的团队协助精神;
3、知晓物业法律法规,熟练使用办公软件。
职能类别:高级物业顾问/物业顾问物业管理经理
公司介绍
南都物业服务股份有限公司(股票简称;南都物业;股票代码:603506)成立于1994年,是中国***登陆A股的物业服务企业,现为中国物业管理协会常务理事单位、杭州市物业管理协会副会长单位。
公司致力于为广大客户提供优质的物业管理服务、案场服务、顾问咨询服务与多元化增值服务,全面涵盖社区价值需求。服务对象涵盖住宅、商业综合体、写字楼、产业园区、学校、银行、政府公建项目等多种物业类型。服务版图遍布浙江省各大城市,并进入北京、上海、重庆、江苏等十余省(直辖市),目前签约及中标项目逾300个,面积近4500万平方米。
公司与银泰集团、绿地集团、阿里巴巴等十余家大型企业集团达成长期合作伙伴关系,承接了银泰城系列、绿地系列、阿里巴巴亲橙里、菜鸟电商产业园、玉皇山南基金小镇等一批知名项目。自2011年起,公司已4次入围中国物业管理协会、中国指数研究院发布的全国物业服务百强企业综合实力前30强,并陆续获得商业物业服务特色企业(2013年)、浙江省服务业重点企业(2014年)、物业管理商业模式创新企业(2015年)、中国物业服务领先品牌(2015年)、中国物业服务商办物业管理TOP10(2016年)、中国物业服务行业市场化运营领先企业(2017年)等荣誉称号。
近年来,公司积极应用移动互联网、物联网和大数据技术,专注于搭建以悦嘉家、Joypark、悦服务三大APP为载体,为业主提供多元化、综合性服务的物业服务云平台。 在社区O2O领域,公司利用最后一公里的服务便利性,开展优质的到家零售与到家服务。在存量资产服务领域,公司旗下大悦资管以“产品+互联网+社群”为手段,开发整体和分散式长租公寓,群岛MOMA、群岛JUNGLE、群岛HOME、群岛PARK等四类产品在市场上深受欢迎。近期,与中国建设银行浙江省分行成立了建信大悦住房服务有限公司,在分散式租赁公寓领域持续发力。公司商管团队承接阿里巴巴亲橙里的招商策划及运营工作,致力于全面拓展商业运营业务领域。
未来,南都物业将依托多元化布局及资源整合能力,致力于实现从基础物业服务到智慧生活服务的跨越升级,投资整合商业、零售、租赁、文化、健康等各领域的优质资源,提供一站式全生命周期的园区配套服务,让客户享受更加轻松、便捷的生活。
公司致力于为广大客户提供优质的物业管理服务、案场服务、顾问咨询服务与多元化增值服务,全面涵盖社区价值需求。服务对象涵盖住宅、商业综合体、写字楼、产业园区、学校、银行、政府公建项目等多种物业类型。服务版图遍布浙江省各大城市,并进入北京、上海、重庆、江苏等十余省(直辖市),目前签约及中标项目逾300个,面积近4500万平方米。
公司与银泰集团、绿地集团、阿里巴巴等十余家大型企业集团达成长期合作伙伴关系,承接了银泰城系列、绿地系列、阿里巴巴亲橙里、菜鸟电商产业园、玉皇山南基金小镇等一批知名项目。自2011年起,公司已4次入围中国物业管理协会、中国指数研究院发布的全国物业服务百强企业综合实力前30强,并陆续获得商业物业服务特色企业(2013年)、浙江省服务业重点企业(2014年)、物业管理商业模式创新企业(2015年)、中国物业服务领先品牌(2015年)、中国物业服务商办物业管理TOP10(2016年)、中国物业服务行业市场化运营领先企业(2017年)等荣誉称号。
近年来,公司积极应用移动互联网、物联网和大数据技术,专注于搭建以悦嘉家、Joypark、悦服务三大APP为载体,为业主提供多元化、综合性服务的物业服务云平台。 在社区O2O领域,公司利用最后一公里的服务便利性,开展优质的到家零售与到家服务。在存量资产服务领域,公司旗下大悦资管以“产品+互联网+社群”为手段,开发整体和分散式长租公寓,群岛MOMA、群岛JUNGLE、群岛HOME、群岛PARK等四类产品在市场上深受欢迎。近期,与中国建设银行浙江省分行成立了建信大悦住房服务有限公司,在分散式租赁公寓领域持续发力。公司商管团队承接阿里巴巴亲橙里的招商策划及运营工作,致力于全面拓展商业运营业务领域。
未来,南都物业将依托多元化布局及资源整合能力,致力于实现从基础物业服务到智慧生活服务的跨越升级,投资整合商业、零售、租赁、文化、健康等各领域的优质资源,提供一站式全生命周期的园区配套服务,让客户享受更加轻松、便捷的生活。
联系方式
- 公司地址:联合大厦A座3单元705