蚌埠招聘

岗位职责：

1.受理客户咨询，查件、催件，并在时效内闭环工单；

2.处理客户的投诉，并及时反馈给相关部门，督促解决，并监督解决的速度；

3.定期对所处理投诉的结果进行汇总，并上报主管，总结和分析客户的投诉、建议和意见；

4.受理客户的询价、报价、投诉事宜的电话接听，接待、登记、整理相关信息，及时反馈给相关部门进行处理；

任职资格：

1、服务管理、物流管理、市场营销及公关管理等相关专业优先；

2、具有较强的沟通协调能力和服务意识；

3、熟悉物流行业特点，了解客户投诉等异常的处理流程，对客户意见具有一定的预判能力；

4、电脑办公软件掌握熟练，普通话标准，沟通能力强，能够承受一定的压力。

福利待遇：

入职当月缴纳五险，转正购买公积金。基础工资水平3500-4000（具体面议），年终奖，节日福利，每月发放餐费补贴、住宿补贴、下午茶，工作满1年享受旅游补贴、带薪年假5天。

安得智联科技股份有限公司（原安得物流），注册资金6.765亿元，是一家提供智慧物流集成解决方案的现代科技创新型企业，提供整车、快运、仓配一体与供应链、国际货代等多元业务。
   在食品饮料行业相关、汽配行业相关、酒业冷链医药行业相关、电子通讯行业相关、家电行业相关、粮油行业相关及日化保健行业相关领域搭建智能化、数字化、移动化、全流程的智能物流体系，拥有冷链物流、国际物流、零担快运、智能科技4家专业公司及28家分公司，拥有111个物流中心，176个物流服务平台，8.6万辆可调用车辆，3000多个最后一公里送装网点，已实现2869个县区无盲点覆盖，以及送装一体化服务。