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电商客服

江西沃刻饮水设备有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:环保

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:大连-沙河口区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述


1、负责互联网(京东、天猫等)平台的售前咨询,回答网上买家提问,引导用户顺利下单,促成交易;

2、解答客户提出的各类问题,帮助客户解决售前、售中和少量售后问题;

3、准确快速回复客户评价;

任职资格:

1、能准确分析所发生的售后问题并沟通处理

2、思维敏捷,理解、沟通能力强,有较好的学习能力,熟悉产品后,能灵活回答买家的各种问题;

3、熟悉京东、天猫平台后台操作;

4、对待客户真诚有责任心,心思细腻,善于控制自己的情绪;

5、文字录入熟练,每分钟打字50-60个以上,有电商客服经验者优先;

职能类别:网店客服

关键字:在线客服

公司介绍

      江西沃刻饮水设备有限公司隶属于沃刻集团,沃刻集团致力于改善中国家庭的饮水生活,专注于净水产品研发、出品及销售服务近二十年,旗下净水机高端品牌“沃刻”系列直饮机,全部采用国际先进的RO反渗透技术和适合国内水质的专利结构设计,净化后的水达到瓶装饮用水标准,可以直接饮用,获国家卫行部涉水认证。
为使每个家庭都能选到放心满意的净水产品,沃刻集团自2009年开始打破传统,联合全国百家公共媒体开展“直饮机免费试用、满意后月付199”诚信活动,2016年至今更是先后与中央人民广播电台、中央电视台签订战略合作协议,通过央视、央广大力推广诚信活动,依托遍布全国的
 沃刻特约服务中心的金牌服务,已有超过百万家庭参加活动并最终选择了“沃刻”净水产品。
“沃刻”正在成为净水行业的领军品牌,值此发展之际,沃刻集团及各地的沃刻服务中心面向全国诚邀各方志士加盟,共创净水行业新未来。

联系方式

  • 公司地址:新大陆城市花园