蚌埠招聘

工作职责：

1、负责处理在线团队升级的客诉，为客户提供专业咨询和解答；

2、负责与商家或BD电话沟通与协调，解决客户的诉求，提高客户的满意度；

3、完成公司规定的KPI；

4、将工作过程中发现的产品、流程等方面的问题反馈给相关责任人。

任职要求：

1、有良好的沟通表达能力，具有主动服务意识；

2、乐观开朗、抗压能力强；

3、团结同事，具有良好的团队凝聚力；     

4.普通话标准、熟练操作办公软件；

5.接受轮班轮休工作制，8小时工作制。

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App，服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。截至2020年6月30日止十二个月，美团年度交易用户总数达4.6亿，平台活跃商户总数达630万。
2018年9月20日，美团（股票代码：3690.HK）正式在港交所挂牌上市。 截至2020年10月19日，市值超过1900亿美元，位列中国上市互联网公司第3名，全球第8名。
当前，美团战略聚焦 Food +Platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。与此同时，美团正着力将自己建设成为一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建智慧城市，共创美好生活。