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电商客服 (职位编号:1)

上海舞泡网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-08-20
  • 工作地点:蚌埠
  • 招聘人数:12人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

工作职责:

1,通过旺旺(千牛)与客户沟通,及时回复解答客户的各种问题;并引导客户下单,完成交易;

2,参与客服部门培训,了解产品的相关资料及推广活动,诚恳、专业、热情地对待客户,让客户感受到满意;

3,熟悉淘宝后台相关操作,熟悉淘宝交易规则。

任职资格:

1,有淘宝 、天猫 、京东等电商平台客服经验者优先,有经验者可优先录用;无经验对电商感兴趣者亦可考虑;

2,应变回答能力强,汉字打字速度不低于40字/分;

3,有网购经验,能熟练操作和使用电脑;

4,具有良好的服务意识和开拓精神,良好的语言表达,文字沟通能力及领悟能力。

工作时间:早班8:00-16:30,晚班16点-24点。早晚班两周轮换一次,每周休1天,共月休4天;有少量常白班岗位和常夜班岗位。

薪资结构:

试用期:2100底薪+15元/天夜班餐补+100元夜班补贴+200全勤奖+绩效奖金(100-500)

转正后:2100底薪+15元/天夜班餐补+100元夜班补贴+200全勤奖+绩效奖金(500-2900),综合薪资:3095-5690

公司介绍

舞泡(公司官网:https://www.5pao.com)成立于2011年,是网店转让行业的创导者。总部位于上海,经过数年壮大发展,分别在北京、武汉、长沙、深圳、成都、杭州成立分公司,2019年起门店事业部全国化布局电商核心产业带(广州、中山、佛山、南通、温州、徐州、义乌、永康、嘉兴、青岛、泉州等多地)。公司自成立以来,立足于电商转让服务领域,以电商市场为基础,以雄厚技术实力和优质服务为后盾,整合电商市场资源,致力于网络店铺转让经纪服务。

联系方式

  • Email:793471626@qq.com
  • 公司地址:地址:span顾戴路2337号维璟中心B栋17F