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客服专员

安徽塔孜信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:合肥-蜀山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

一、岗位职责   

1、负责联系客户,在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录;

2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;

3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;

4、负责处理客户售后等问题;

二、任职要求:

1、普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态;

2、年龄 18~28 岁;

3、大专及以上学历,专业不限;

4、会使用基本办公软件

三、薪资福利:

1、试用期3个月(含带薪培训时期),转正后购买五险一金

2、每周日固定休息,不存在加班现象,每周六公司有团建活动,节假日正常放假

上班时间:8:00--12:00; 1:30--5:30

3、薪资待遇: 无责底薪+高提成+各种现金奖励+过节福利+国内游/境外游等(平均3000-5000,多劳多得,上不封顶)

4、带薪培训:公司提供免费系统完善的培训,助您全面提升个人能力;

5、晋升通道:凭借个人的实力,入职按能力享受职级,每月都有机会晋升。所有管理岗位均从内部员工提拔产生;

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

公司简介:

        安徽塔孜信息技术有限公司公司成立于2009年,是一家专业从事网站建设与开发、域名注册、微信公众号开发推广、商标注册、塔孜互联网财税等网上业务的专业网络服务型企业,公司成立之初即致力于帮助各地区企业应用互联网,实现电子商务,提高企业竞争力,为中国企业品牌建设贡献自身的力量。公司现有员工人数300余人,本/专科学历占85%,并与百度、58同城网、赶集网、安居客、腾讯等多家知名品牌合作。

目前下设10余家分公司:合肥、芜湖、马鞍山、扬州、淮北、宿州、阜阳等。

联系方式

  • Email:jyy@58rongyi.cn
  • 公司地址:地址:span东海大道凤凰国际写字楼B座5楼