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客服主管(天津)

禹洲物业服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-06-27
  • 工作地点:天津-静海区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责物业费用收取业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排物业费的催缴、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项品质活动的配合;
7、人员日常管理等工作;
任职资格:
1、大专以上学历,懂得物业管理、公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、有物业行业相关经验。
男女不限、五险、大小周休息、8:30-17:30、防暑降温、带薪年假、节日福利、年底奖金、工龄工资、免费提供住宿、餐补、生日礼金、团队建设(5000-7000)
客服主管工作地点:在静海区团泊镇湖岸栖庭服务中心

职能类别: 客服主管

公司介绍

禹洲物业服务有限公司(以下简称“禹洲物业”)系华润万象生活有限公司全资子公司。自1997年成立,禹洲物业20余载始终秉持“精细、专业、诚信、和谐”的管理理念,以“客户至上,服务***” 为宗旨。多年来不断改进完善服务和管理体系,制定“真诚服务、追求卓越、管理规范、科学创新”的质量方针。持续向客户输出贴心服务,用行动赢得客户的口碑与赞誉,兑现着“不负您一生所托”的承诺。
凭借优异的服务品质,禹洲物业连续六年荣膺“中国物业服务百强企业”称号。获2021“中国物业服务百强企业”第28位、2021年度优质物业服务企业、2021年度卓越服务企业、2020年中国物业企业品牌价值20强、“蓝筹物业企业”等多项重磅大奖,在管多个项目获评省市优级。

联系方式

  • 公司地址:柳湖路88弄