蚌埠招聘

主要工作职责 Major responsibilities：

1、接听客户的服务请求并以最恰当的业务标准提供服务

2、根据客户的问题进行处理，流程正确

3、根据问卷内容进行外呼回访

4、快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息

5、不断更新自身的业务知识结构和相关技巧

6、及时向管理团队人员反馈工作过程中所遇见的问题、建议、意见。

次要工作职责 Minor responsibilities：

1、完成公司安排的其他客户服务工作

任职要求 Qualifications：

1、标准的普通话会话能力

2、具备优秀的表达能力和沟通技巧

3、具备良好的服务精神、乐于助人

4、具备强烈的工作责任心

5、能接受排班

6、对汽车行业有一定了解，有呼叫中心客服经验者优先

     一汽凌源汽车制造有限公司是一家拥有完整的整车生产资质，并集研发、生产、销售与售后服务于一体的现代化汽车企业，产品品系涵盖皮卡、轻卡、中重卡和专用车等，品牌名称为“一汽凌河”。
 2014年，上海飞和实业集团有限公司投资并重组了一汽凌源汽车制造有限公司。公司总部、研发及运营中心位于世界金融中心上海，汇集了汽车行业软硬件优质资源以及行业内优秀的人才。2018年一汽凌河产品正式进军海外市场，销售、服务网络增长迅速，备受国外客户信赖与认可。2018年底，公司在原有技术中心的基础上进一步整合资源，集合优质人才，正式成立一汽凌源汽车研究院，集结了行业内优秀的研发专家以及复合型行业人才，同时与多家专业院校达成战略联盟，展开全方位、深度合作研发及应用。
一汽凌河产品涵盖小型卡车、轻型卡车、中型卡车、皮卡、专用车等，全方位为客户提供人性化、一体化解决方案。轻卡产品拥有 “城市之星”、“东方之星”两大产品系列；中卡产品包含4×2、6×2、6×4、8×4等专业产品；重卡F200系列产品涵盖牵引、自卸、港拖、CNG/LNG等；全新雷神皮卡拥有4×2、4×4两种驱动形式产品。
一汽凌源汽车制造有限公司秉持“科技创新、管理创新、人才创新、服务创新”四大战略；以“高效、安全、舒适、智能”的产品核心价值，用精尖的技术、精湛的做工打造“国内领先、国际一流”的知名商用车品牌，成为新一代中国商用车制造企业的标杆。