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客服专员

狮桥融资租赁(中国)有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-12-08
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责处理电话、网站、邮件、论坛、微博中用户需求与投诉,用优秀的服务水平和良好的服务态度来维护网友;
2、负责建立与客户的友好关系,建立客户档案;
3、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通;
4、负责回访已注册未充值用户;
5、负责回访各项调查问卷;
6、负责回访资金站岗用户。
任职要求:
1、普通话标准,具有良好的语言、文字表达能力、沟通协调能力及应变能力;
2、熟悉电脑操作、计算机网络及各类办公软件的应用;
3、有良好心态,有较强的服务意识;
4、有保险或呼叫中心经验者优先。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

公司介绍

狮桥集团,成立于2012年4月,是中国物流行业领先的产业互联网技术服务公司。
以AI、大数据、区块链等互联网技术为基础底层,狮桥集团为物流公司、运输公司/司机、金融机构和商户提供了集“物流普惠金融科技+智慧物流+二手商用车智能交易”为一体的技术服务方案,已成长为中国物流产业不可或缺的中坚力量。
【数据展示】
截至2020年底,狮桥5000余名员工覆盖全国2000余个县级市,为34万名个体司机和小车队累计提供购买商用车新车、二手车的融资支持837亿元,帮助购买重卡等设备43万台。
狮桥运力为16000+物流货主提供智慧物流服务,可调度30万+社会运力,覆盖全国2.7万+条线路。狮桥二手商用车交易服务连接全国5万+二手车商,累计交易2.6万辆二手商用车,检测14+万辆。在后市场服务领域,狮桥作为中国领先的ETC风险管理服务商,激活了近80万张ETC卡。

联系方式

  • Email:kangjuan@lionbridgecapital.cn
  • 公司地址:地址:span望京中国锦