蚌埠招聘

职位描述：
工作职责：
1，处理消费纠纷事件，解决客户投诉。
2，按照处理流程，记录投诉个案的详细资料，及时更新和跟进后续状态。
3，根据国家法规，给予客户及相关行政部门正面回复。
4，配合相关行政部门开展投诉调查取证工作，配合处理协调及处罚、法解等。
任职资格:
1、大专以上学历、三年以上工作经验
2、沟通能力强、且亲和力高、应变能力突出。
3、吃苦耐劳、抗压能力强，团队合作性好。
4、工作主动性高。
5、熟知司法流程及售后行业相关法律、法规

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