蚌埠招聘

职位描述：
1、任职资格：
A. 高中及以上学历；
B. 普通话标准，理解能力强，思维清晰；
C. 语言文字表达能力强，熟悉OFFICE程序及电脑操作，打字速度快（打字不低于50字/分钟）；
D. 至少一年以上物流、电子商务等客服工作经验者优先、应届毕业生亦可；
E. 强烈的责任心，敬业，具有团队合作意识，工作认真负责，具有亲和力，能承受较大的工作压力。
2、工作职责：
A. 配送部客服工单受理，及时跟进，并准确回复;
B. 负责地区各体系服务质量信息收集，汇总并及时向有关部门反馈;
C. 各类工单问题处理中所遇问题及时反馈并上报;
D. 新业务流程的应用及出现问题的反馈; 举报 分享

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