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客服专员

安徽龙图货运有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-04-09
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2.5-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
【岗位职责】
1、 为客户提供下单、咨询、查询、投诉等业务服务;
2、 跟踪货物轨迹,针对客户需求解疑答惑;
3、 负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理;
4、协调客户投诉事件调查处理等,提升客户体验;
5、提供优质服务维护客户关系,增加客户与公司之间的粘性。
【岗位要求】
1.中专及高中以上学历(实习生亦可)。
2.专业不限。
3.普通话标准,音色佳,理解能力强。
4.具有较强的工作责任心及客户服务意识。
5.熟练使用常用办公软件。
【工作时间】
每周一至周六,9:00-18:00
【联系方式】
1.电话 :彭经理 18756598832
2.QQ咨询:553228551(欢迎咨询)
3.编辑短信:“姓名+学历+年龄+岗位+龙图快运”发送到18756598832即可报名

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    龙图快运是一个正在互联网+物流+产业+快运的路上努力奔跑的创业型公司,公司办公地址在瑶海商务区,利港国际大厦。
    龙图快运的初心是做一家汽配后市场供应链服务商。为汽配后市场领域的各类客户提供一体化的供应链解决方案及运营操作。我们的目标是要做到全国汽配后市场供应链服务商中的NO1,不辜负千载难逢的物流投资热的时代。
    龙图快运隶属于北京某互联网+物流的高科技公司,目前属于项目孵化期,公司团队有安徽本地的上市公司专业人士,也有在国内顶尖互联网公司长期工作的物流资深人士,更有在国内知名物流公司工作的中层人员。
    自2016年10月份龙图快运升级改造以来,目前在安徽省内的15个县市拥有成熟的终端服务网点,有8条省内快线直达班车,个别地区做到了一日二配甚至三配,计划在9月底终端服务网点覆盖安徽全境。
    龙图快运目前在合肥市内有五个收货网点,计划在9月底收货网点达到10个以上,并开通外省班车专线。
    汽配后市场的物流领域是一个高强度、高标准和高效率细分市场领域,目前在安徽省内,龙图是以汽配产业供应链服务的第一家,为了企业的长期保持领先和持续盈利,我们想找一些物流界的牛人、资深人士以及有志于在物流领域长期发展的同学,一起奋斗享受创业的过程,一起收获获取丰收的喜悦。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:安徽省宿州市埇桥区