蚌埠招聘

职位描述：
职位职责：
1. 通过在线沟通系统（包括商务通、QQ、微信等）以及电话，解决顾客关于售前、售中、售后的相关咨询；
2. 通过了解顾客需求，结合公司所提供的服务和产品，尽力促成顾客达成交易；
3. 对于已预约顾客进行成交跟进，做好跟进、沟通、回访工作，对于未最终达成交易的顾客，进行意见收集工作；
4. 根据各种突发情况做好各网点现场工作人员的沟通协调工作；
5. 工作时间在07：00至24：00之间，实行翻班轮岗制度，夜班可享受补贴。
任职要求：
1. 普通话标准，逻辑思维清晰，语言表达通顺，应变能力良好；
2. 需要有较好的需求挖掘能力，认真负责的受理顾客诉求，并促成营销业绩；
3. 打字速度60字/分钟，大于80字/分钟者更佳；
4. 为人正直，能积极完成营销业绩要求；
5. 有较好的学习能力，能快速掌握专业知识；
6. 能够适应翻班要求，根据每月排班时段上班；
7. 有1年以上电商客服、在线客服、电话客服经验者优先考虑。


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集团简介
安康生物科技集团成立于2007年，总部位于国际金融中心——上海，旗下拥有安康（上海）生物科技、上海哲尔基因科技、上海华鉴生物科技、上海百康互联、盐城安康生物、南通华迪生物、广州辰迪生物、济南起源安康等十余家分子公司。十多年来，安康以“科技惠泽天下，生活美好安康”为愿景，在“基因科技、健康管理、鉴定服务”三大业务领域锐意进取，不断创新，先后在全国26个省市构建了100余一站式基因检测服务中心，已初步形成了“百城安康”的多元化集团战略发展格局。
十多年来，安康始终坚持产品质量为先，以科技驱动发展，先后建立了具有国际一流水准的DNA检测鉴定实验室3座、分子遗传实验室2座；同时与中科院上海生命科学研究院基因检测项目组、德国马普所等数家国内外知名权威机构及专家团队达成战略合作。目前，集团技术团队已突破70余人，其中专业博士5人，硕士13人，不仅拥有先进的检测、鉴定设备，还拥有美国ABI最新遗传基因分析系统和illumina新一代高通量基因测序平台，为全面打通基因全产业服务链、实现科研、检测、产品与服务的全线贯通提供了保障；为构筑全方位、一站式的高效优质服务体系，创新推动基因科技、大健康产业的腾飞准备了条件。
十多年来，安康始终坚持“共建、共享、共赢”的发展思路，积极对接合作，资源整合，先后与数十家司法鉴定机构、医疗部门、公安、司法等单位建立了深厚的合作关系；始终以“客户需求、市场关心”为发展动力，已累计为全国30余万客户提供了精准、周到的基因检测和鉴定服务；始终牢记社会责任、热心公益，多次向地震灾区、贫困地区、留守儿童等捐款捐物，并无偿提供基因鉴定服务，获得了《扬子晚报》、《中国新闻报》等知名媒体的追踪报道。
未来，安康将继续以客户为中心，立足基因科技及健康领域，不断开拓进取，为万家安康及中华民族伟大复兴而努力奋斗！