蚌埠招聘

职位描述：
岗位职责：
1、根据部门整体策略，负责部门业务预算、运营分析和数据管理等工作；
2、负责编制业务预算，确保客服部各项运营目标达成；
3、能通过数据挖掘，专题分析等手段优化服务策略、开展话务分流、效率提升等工作技巧。
任职资格：
1、学历要求：全日制本科以上学历。
2、专业要求：统计学、计算机、数理统计、数据挖掘等相关专业者优先。
3、工作经验要求：具有2年以上呼叫中心数据分析经验，有良好的数据敏感度，有大团队管理经验者优先。
4、具有较强的数据分析处理及分析能力，熟练使用SQL/SPSS/SAS/Python等数据分析工具，有良好的职业操守和敬业精神。 举报 分享

    中信银行信用卡中心（以下简称“中信信用卡”）是中信银行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的专营机构。2002年底，由中信银行总行与中信嘉华银行在深圳合作筹建成立；2003年12月，正式对外发行信用卡；发卡3年实现盈亏平衡，是国内以最短的时间和最少的资本投入实现盈利的信用卡中心；2008年2月，在深圳成功注册；截至2019年3月，发卡突破7000万张。
    自2003年正式发卡以来，中信信用卡始终坚持“立于不败之地”的成本与风险控制策略，坚持“以客户为中心”，不断创新产品和服务，努力培育经营特色和管理优势，推动业务实现了效益、质量、规模的协调发展。凭借雄厚的客户基础、优质的服务水平和卓越的创新能力，中信信用卡在行业和客户中间形成了广泛影响，经营、管理、服务屡获行业内外好评，先后荣获CCCS“全球***呼叫中心”、哈佛《商业评论》“管理行动奖金奖”及《亚洲银行家》杂志“***客户关系管理奖”、“***数据架构奖”、“中国***信用风险管理银行”等权威殊荣，多次被深圳市政府授予“深圳十大***雇主品牌”、“深圳最具爱心企业”、“深圳市金融创新奖”等荣誉称号，同时连续多年荣膺深圳百强企业。
    未来，中信信用卡将继续坚持“以客户为中心”的经营理念，秉承用心超越期望、信用创造价值的企业精神，做中国信用卡行业的领先者。