售后服务专员/客服专员/客服服务/客户服务代表Q4709
上海沪硕投资管理有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-03-16
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责根据客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务;
2、负责推荐种类及相关理财产品,并制定方案;
3、负责定期接受专业业务辅导和讲座;
4、负责参保客户的后续客户服务工作。
5、具有亲和力,有团队协作精神。
6、不要经验,勤奋好学,只要求能快速学习工作上的沟通技巧与产品培训知识
7、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,售后指导和服务工作;
8、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
9、与相关部门紧密配合,协调沟通;
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岗位职责:
1、负责根据客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务;
2、负责推荐种类及相关理财产品,并制定方案;
3、负责定期接受专业业务辅导和讲座;
4、负责参保客户的后续客户服务工作。
5、具有亲和力,有团队协作精神。
6、不要经验,勤奋好学,只要求能快速学习工作上的沟通技巧与产品培训知识
7、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,售后指导和服务工作;
8、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
9、与相关部门紧密配合,协调沟通;
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 售后服务专员 客服专员 客服服务 客户服务代表
公司介绍
本公司是一家从事多元化服务企业,我们识人才为重要核心,公司始终致力于用户满意高于一切的经营理念及专业的服务,稳居行业翘楚。
联系方式
- 公司地址:地址:span南京市秦淮区龙蟠中路419号