蚌埠招聘

职位描述：

Main duties and responsibilities:

1. Considering dept. business and training need, make a training plan or Specific training program.

2. Responsible for on-job training implement.

3. Responsible for on-job course teaching.

4. Communicated with dept Mgr or Team Leaders, collect feedback and proposal improvement of career development.

5. Communicated with staff, focus on their performance and feedback.

6. Develop and update training courseware.

Requirement

1. Bachelor degree, above 2 years about training experience, call center training working experience will be preferred

2. familiar with the business operation process & related knowledge, have a experience at staff training program

3. Good at office skill and editing ability, e.g PPT, Visio or Excel
4. good Mandarin and language fluently, Priority to excellent English performance.

5. strong resistance to pressure , good appetency & team worker

工作职责

1. 根据部门需求制定在职员工培训计划或培训项目；
2. 担任员工培训项目的组织和流程安排；
3. 担任在职员工培训的课程讲授；
4. 定期与所负责的业务部门经理及主管沟通，了解员工在工作中所产生的问题，提供员工后续成长建议，更新相关课程或活动。
5. 定期对所负责部门的员工回访，了解员工，关注员工工作表现及绩效表现，向所属主管提供管理及辅导意见。
6. 独立开发及更新在职员工培训课件。

任职要求

1. 本科学历，两年以上培训工作经验，有呼叫中心工作经验者优先

2. 了解企业内部培训流程，有独立开展内训项目的经历

3. 熟练使用课程制作软件(PPT, Visio, Excel)，较强的文本编辑能力

4. 协调、沟通能力强，语言表达清晰流利，有英语基础，良好的英语书面表达能力者优先

5. 抗压力强，亲和力强和团队工作性

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捷信集团(Home Credit B.V.)是国际领先的消费金融服务提供商（简称：捷信），业务遍及全球11个极具增长潜力的市场。成立于1997年，捷信主要向信用记录缺失或很少的人群提供负责任的贷款，以及简单、方便和快捷的消费金融服务。在每个运营的国家，捷信都致力成为当地市场的领先者。凭借丰富的跨国运营经验和专业知识，捷信得以持续领先众多的同行企业。通过提供安全和优质的贷款体验，捷信积极地推动并扩展普惠金融覆盖传统银行服务覆盖不到的人群——我们的很多客户都是首次借款人。捷信积极推动生活水平的提升，同时满足借款人的金融需求。截至2016年6月，捷信拥有超过8.6万名员工，累计服务超过5,990万客户。捷信拥有强大的业务网络，包括超过21.5万个贷款服务网络点。更多信息，敬请登录www.homecredit.net

截至2016年12月，捷信在中国的业务已覆盖29个省份和直辖市，312个城市，拥有63,000多名员工。捷信与迪信通、苏宁等全国知名的零售商有非常好的合作关系，通过超过14万个贷款服务网点，累计服务客户超过2,500万人次。

继武汉和长沙客户服务中心投入运营后，2016年9月，捷信正式启用其在华投资的全新客户服务中心 – 天津客户服务中心。此前，捷信在华共设有武汉和长沙两大客户服务中心，共可容纳8000名专业客服人员，日均服务量可达750,000次。随着天津客户服务中心全面投入运行，将有近15,000名客服人员为客户提供7天无休的专业服务，服务能力和水平都将得到显著提升。

作为银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司中的外资公司，捷信消费金融有限公司, 其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团，于2010年底正式在中国开业，为中国的客户提供消费金融服务。消费是促进中国经济结构转型的重要推动力。捷信消费金融有限公司积极响应国家扩大内需、大力发展消费金融的要求，通过为客户提供安全、负责任的消费金融服务，持继为中国的经济发展和人民生活水平的提高做出贡献。

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