蚌埠招聘

职位描述：
阜阳移动10086客服
岗位描述：通过10086专线与移动用户进行真诚有效沟通，根据用户的需求为其提供专业精准的移动增值服务。如：1、客户的当月流量已超出，这边为用户做出提醒，告知相关流量加油包或者流量套餐升级业务，在用户统一办理该业务的情况下，为客户申请办理该业务。2、节假日或者业务活动期间代表移动给用户送出祝福，目前移动营业厅可以免费换卡，对咱们移动有没有什么好的建议。等等！
应聘要求：1、大中专及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。6、
工作时间：工作时间:上午8：30-12;00；下午2:30-6：00.周末双休，国家法定节假按照规定放假。
面试地址：阜阳颍泉人民路133号3楼移动10086外呼中心
联系方式：综合管理部0551-62596320 18156023052（戴先生） 举报 分享

公司成立于2004年，正德集团目前拥有安徽正德互联信息技术有限公司、安徽正德人力资源咨询有限公司与博思创业（北京）管理咨询有限公司三家公司。正德目前拥有自有员工1200多名，核心业务包括移动互联网、互联网教育（宝贝德）、呼叫服务外包、营业服务外包、咨询培训、劳务派遣等，是一家互联网时代的新型服务企业。
正德正基于大数据，借助移动互联网、呼叫中心和实体渠道，整合产业链上下游，推进全生命周期下的客户服务与产品营销，为客户提供定制的、精准的服务与产品。正德目前服务的客户包括：中国移动、中国铁通、伊利股份、科大讯飞、北纬通信等国有企业或上市公司。
正德立足于安徽各地市，逐步建立强大的服务外包网络、移动互联网络、实体店网络，逐步形成稳固的融合营销模式，能够实现移动互联网时代对营销模式创新的要求，也能够适应新时代消费者的个性化需求。
目前，正德正在布局实施互联网教育战略，通过现有的技术优势和研发实力，着力打造宝贝德儿童品格产品体系，未来，正德互联将通过不断的努力，将宝贝德打造成为儿童品格教育***。
正德集团将紧紧围绕基于大数据的移动互联营销服务主线，夯实线上渠道与线下渠道的竞争力，逐步提升各业务单元的核心竞争优势，并实现各业务间渐进融合，为客户在不同生命周期阶段提供优质的服务与定制的产品。