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客服主管(石家庄)

狮桥融资租赁(中国)有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-02-16
  • 工作地点:石家庄
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
工作职责
1、有1年以上的客服经验,有一定的管理能力;
2、有处理突发问题的能力,能够承受较强的工作压力;
3、工作条理清晰、注重细节,有责任心有担当;
4、具备一定的数据分析及团队管理能力,可从日常数据中发现问题;
5、能熟练使用 Excel/Word/PPT 等办公软件。
任职资格
1、管理小组现场日常运作,保证KPI指标实现;
2、针对组内突发、异常问题及时给出解决方案;
3、监管组员日常工作质量及效率,保证组内工作正常运转;
4、进行小组绩效管理、团队建设,提升团队凝聚力;
5、对日常工作中的问题进行上传下达,传播正能量;
6、完成领导安排的其他工作。

职能类别: 客服主管

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公司介绍

狮桥集团,成立于2012年4月,是中国物流行业领先的产业互联网技术服务公司。
以AI、大数据、区块链等互联网技术为基础底层,狮桥集团为物流公司、运输公司/司机、金融机构和商户提供了集“物流普惠金融科技+智慧物流+二手商用车智能交易”为一体的技术服务方案,已成长为中国物流产业不可或缺的中坚力量。
【数据展示】
截至2020年底,狮桥5000余名员工覆盖全国2000余个县级市,为34万名个体司机和小车队累计提供购买商用车新车、二手车的融资支持837亿元,帮助购买重卡等设备43万台。
狮桥运力为16000+物流货主提供智慧物流服务,可调度30万+社会运力,覆盖全国2.7万+条线路。狮桥二手商用车交易服务连接全国5万+二手车商,累计交易2.6万辆二手商用车,检测14+万辆。在后市场服务领域,狮桥作为中国领先的ETC风险管理服务商,激活了近80万张ETC卡。

联系方式

  • Email:kangjuan@lionbridgecapital.cn
  • 公司地址:地址:span望京中国锦