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学服经理/运营经理-LL (职位编号:[9209])

上海高顿企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-01-09
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:10000-14999/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、负责整个项目课程运营事项;

2、负责对整个团队服务人员进行专业性培训和指导;

3、组织策划内部学员活动、进行学员访谈、收集销售机会,完成项目续读、续报工作;

4、解决学员疑难问题,处理学员投诉

5、确保学员考试参加率,提高考试通过率。

6、完成领导交办的其它事宜



岗位要求:

1、一定的英语阅读能力(需要对课程的基本内容进行学习了解)

2、学习及培训能力(能够不断学习学员服务方式方法并给予学员服务团队定期培训)

3、销售能力(能够管理团队完成学员续读报名工作)

4、市场活动策划组织(能够通过学员内部活动提升学员对机构认可,并收集市场资料)

5、教育服务意识及经验(能够结合项目特点,开发针对性的服务体系)

6、投诉处理技巧(处理学员投诉)

7、出色的沟通协调能力(协调项目、销售、教学等部门控制培训运营质量)

8、有一定的管理团队能力,有相关管理团队工作经验者佳





广阔的职业发展空间:

公司设有专业和管理两大晋升方向,不同能力和职业倾向的员工可以选择不同的职业发展方向;

管理方向:学服经理——区域学服总监——副总;





薪资体系:基本薪资+ 个人业绩提成+ 团队提成





完善的福利待遇:

◎ 定期专业技能、管理能力培训

◎ 传统节日、生日礼品礼券

◎ 外地员工公司将协助办理上海市居住证

◎ 一经录用签订劳动合同,缴纳五险一金

◎ 在职满两年的优秀员工可获赠在职研究生项目的免费培训

◎ 具有竞争力的薪资:底薪+绩效奖金+学员续读提成

◎ 每年享受带薪年假、法定节假日等福利

◎ 与总部同步、系统化的培训项目

◎ 富有趣味和挑战性的工作任务

◎ 愉悦的工作环境及平衡的工作生活

◎ 良好的工作关系及优秀的团队



高顿教育将为您提供良好的发展空间:

能力在高顿施展!

潜力在高顿发挥!

知识在高顿收获!

价值在高顿体现!

美好的未来,高顿帮你来实现!

欢迎加入高顿教育!

加入高顿,成就未来!

职能类别: 客服经理

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公司介绍

集团介绍: 以科技为驱动,构建国际化的终身财经教育生态体系

高顿教育集团成立于2006年,是中国***的财经教育品牌,也是全球***一家致力于为企业和个人提供全方位财会、金融发展解决方案的专业机构。
高顿教育集团总部位于上海,在全国40+个城市设立分公司或分校,旗下拥有包括高顿财经、高顿财税学院、高顿网校、秀财网、GTS税务峰会、《会计师世界》杂志等数十个高端教育品牌,业务涵盖整个中国财经人才生态系统。每年为超过40,000家企业和500,000名学员提供服务。
截止2017年底,高顿教育集团年收入超6亿,员工超过4000人,并且仍以每年超过60%的速度增长。过去三年蝉联“中国教育培训10强品牌”和“2014中国最具实力教育集团”。 高顿教育集团的总部大楼位于上海虹口足球场商圈,毗邻上海地标凯德龙之梦,是集办公、教学、演播为一体的高科技教育大楼,占地近万平方米。
作为教育培训行业的雇主,除了为员工提供超一流的办公环境,极具竞争力的薪酬福利之外,高顿专为优秀员工提供“无息房贷”、“在职MBA进修”、“全资出国进修”等特殊的福利政策,让员工无论是从外部环境或内部环境都能获得与众不同的感受。 高顿教育集团立志成为“全球***的财经教育品牌”,肩负着“成就年轻梦想,开创新商业文明”的使命,在这条注定不平凡的创业道路上,我们期待更多志同道合的伙伴加入我们的队伍,为共同的理想而坚持努力!

福利待遇:
?员工旅游+每季度员工聚会+员工生日会+节日礼物+等等
?按照国家规定为员工缴纳社保
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联系方式

  • Email:zhuangyuting@goldenfinance.com.cn
  • 公司地址:上海花园节能环保产业园花园路171号A5幢高顿教育楼