淘宝/京东客服
苏州中来电力有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:新能源
职位信息
- 发布日期:2017-01-08
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4000-7000/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、熟悉公司所售产品的基本知识,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
2、回复旺旺咨询及留言,有问必答;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
4、能为顾客着想,详细问清其要求,为其建议是否合适;
5、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
6、协助运营完成公司销售业绩;
7、积极配合上级分配的其他工作。
任职要求:
1、中专以上学历;
1、具有网络客服工作经验一年及以上,熟悉售前售后工作,熟悉淘宝店铺前后台操作流程;
2、具有良好的文字、语言组织表达能力;
3、对淘宝的规则有所了解;
4、有良好的团队合作意识,有强烈的责任心和积极主动的工作态度;
5、为人诚信正直,耐心,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务。
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职位描述:
1、熟悉公司所售产品的基本知识,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
2、回复旺旺咨询及留言,有问必答;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
4、能为顾客着想,详细问清其要求,为其建议是否合适;
5、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
6、协助运营完成公司销售业绩;
7、积极配合上级分配的其他工作。
任职要求:
1、中专以上学历;
1、具有网络客服工作经验一年及以上,熟悉售前售后工作,熟悉淘宝店铺前后台操作流程;
2、具有良好的文字、语言组织表达能力;
3、对淘宝的规则有所了解;
4、有良好的团队合作意识,有强烈的责任心和积极主动的工作态度;
5、为人诚信正直,耐心,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
中来电力有限公司——现为中民来太阳能电力股份有限公司。是由中国民生投资股份有限公司与中来股份有限公司倾全力联合打造的一家能源互联网企业。专注于光伏分布式电站产品销售、分布式电站投资、远程网络运维服务。项目及渠道遍布江苏、浙江、安徽、山东、河南、内蒙……等各省市,未来五年将实现在光伏分布式投资超100亿。公司在常熟基地建立网络运维部,设立了大型的设数据云中心和展示厅。中民来基于现有分布式的能源互联网平台,将在未来三年打造出一个全新的国际化的新型太阳能电力公司。
投资方背景:
中国民生投资股份有限公司:于2008年成立,由国务院批准、全国工商联联合发起,注册资本500亿元。
中来股份有限公司:于2008年成立,于2014年登陆深交所创业板(股票代码:3003393)。太阳能电池组件背板累计配套超过20GW光伏电站,产能超过1亿平方。
投资方背景:
中国民生投资股份有限公司:于2008年成立,由国务院批准、全国工商联联合发起,注册资本500亿元。
中来股份有限公司:于2008年成立,于2014年登陆深交所创业板(股票代码:3003393)。太阳能电池组件背板累计配套超过20GW光伏电站,产能超过1亿平方。
联系方式
- 公司地址:上班地址:吴中路1799号