平台运营总监(社务o2o)
深圳市保利物业管理集团有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2016-12-08
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:15000-19999/月
- 职位类别:网站营运总监
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责社区O2O平台的本身业务规划,结合公司战略方向,制定平台运营策略以及实施计划,制定平台产品淘汰及扩展标准,开展全网全平台的运营工作;
2、针对平台的用户行为数据做分析,围绕用户粘度,付费率,重复购买率,贡献值,客单价开展各类提升工作建议;
3、设计运营的各项运营指标、逐步完善绩效管理方案,有效控制费用并提升运营效率;
4、定期收集行业和竞品的运营数据,如:流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理及市场活动等,进行系统的分析并提出改进方案;
5、向其他运营各部门输出相关的内容、分析及指导性意见等报告,作为运营部其他部门在运营工作当中重要的参考依据。
任职资格:
1、本科及以上学历,3年以上平台运营管理经验,有类目运营经验者优先考虑;
2、性格乐观开朗,思维灵敏,良好的沟通、协调能力和团队合作精神,并勇于承受工作责任和压力;
3、具备一定的数据分析能力和营销策划能力,沟通能力强,有一定的项目推进经验;
4、有较强的行业视野,能根据市场变化而随时调整运营策略。
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岗位职责:
1、负责社区O2O平台的本身业务规划,结合公司战略方向,制定平台运营策略以及实施计划,制定平台产品淘汰及扩展标准,开展全网全平台的运营工作;
2、针对平台的用户行为数据做分析,围绕用户粘度,付费率,重复购买率,贡献值,客单价开展各类提升工作建议;
3、设计运营的各项运营指标、逐步完善绩效管理方案,有效控制费用并提升运营效率;
4、定期收集行业和竞品的运营数据,如:流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理及市场活动等,进行系统的分析并提出改进方案;
5、向其他运营各部门输出相关的内容、分析及指导性意见等报告,作为运营部其他部门在运营工作当中重要的参考依据。
任职资格:
1、本科及以上学历,3年以上平台运营管理经验,有类目运营经验者优先考虑;
2、性格乐观开朗,思维灵敏,良好的沟通、协调能力和团队合作精神,并勇于承受工作责任和压力;
3、具备一定的数据分析能力和营销策划能力,沟通能力强,有一定的项目推进经验;
4、有较强的行业视野,能根据市场变化而随时调整运营策略。
职能类别: 网站营运总监
关键字: 平台运营 运营总监
公司介绍
深圳市保利物业管理集团有限公司(简称“深圳保利物业集团”),是2001年注册成立、专业从事综合物业资产管理的物业 服务企业。经过 16 年的市场化发展及蜕变,深圳市保利物业集团已顺利完成股 份制改造,成为一家业务领域涉及物业管理、商业管理、酒店管理、科技创新、资产管理五大业务板块的业内领先的独立物业服务集团公司。
公司自成立以来,大胆借鉴香港地区和国外发达国家的物业管理经验,探索符合国际惯例并适合中国国情的物业管理模式,开创专业化、标准化、规范化、国际化的物业管理体系,在行业内发布首部非官方品质管理标准说明书,率先取得国际三大权威认证,建立行业首批“400全国呼叫中心”,为中国物业服务行业的发展不断贡献力量。目前,集团业务遍及深圳、北京、上海、广州、重庆、南京、武汉、成都、兰州、三亚、福州、厦门、南宁、西安、东莞、昆明、苏州、无锡、徐州、惠州、北海、常德、台山、泰州、乌鲁木齐、淄博、曲靖等国内大中城市,下设分子公司 70 余家。
深圳保利物业集团不断锐意进取,先后推出“一体化服务”、“酒店式服务”、“商业物业全程服务”、“管家式服务”、“个性化贴心服务”、“零缺陷、零时差、 零干扰”、“5E”、品质管理标准”等服务模式。在现代物业服务领域,深圳保利 物业集团致力于推动社区业主全面监督体系及“阳光化物业服务”进程,邀请广大业主参与社区物业服务及公众资源的有效管理活动中,建立“绿色、开放、公众参与”的现代社区管理新模式。同时,通过建立贯穿基于社区的综合型信息化运营平台及软件应用群,将业主、物业从业人员和商家,需求端、信息流和供应端融为一体,引领物业服务、社区服务的产业发展,最终促进中国物业服务行业的变革。
资质及荣誉
1. 国家一级物业管理资质企业
2. 2017年荣登中国指数研究院“2017年中国物业服务百强企业“第18位;2017年荣登深圳物业管理协会“2016年度深圳物业服务综合实力五十强”第11位;2017年荣登深圳物业管理协会“2016年度物业管理业主满意度深圳指数(抽样单位)领先30”第4位。
3. 2013年荣登中国物业管理协会“全国综合实力物业企业”第32名,深圳物业管理协会“深圳综合实力物业企业”第8名。
4. 2014年荣登深圳市物业服务企业50强;综合实力第13名;管理面积第8名;经营业绩第5名。
5. 2008年荣获全国“物业管理行业百强企业”
6. 2007年荣获高端物业运营服务专家称号
7. 深圳十大最受欢迎的品牌物业管理公司
8. 诚信综合等级AAA级企业
9. “质量、服务诚信示范单位”
10. 全国服务明星单位
11.高端物业运营服务专家
12. 中国物业管理行业百强企业
13. 最具综合实力物业管理企业
14. 业主最满意物业管理企业、中国百强物业十大创新管理优秀企业
15. DNV机构ISO9000认证企业
16. 国内***推出“5E服务”的机构
公司自成立以来,大胆借鉴香港地区和国外发达国家的物业管理经验,探索符合国际惯例并适合中国国情的物业管理模式,开创专业化、标准化、规范化、国际化的物业管理体系,在行业内发布首部非官方品质管理标准说明书,率先取得国际三大权威认证,建立行业首批“400全国呼叫中心”,为中国物业服务行业的发展不断贡献力量。目前,集团业务遍及深圳、北京、上海、广州、重庆、南京、武汉、成都、兰州、三亚、福州、厦门、南宁、西安、东莞、昆明、苏州、无锡、徐州、惠州、北海、常德、台山、泰州、乌鲁木齐、淄博、曲靖等国内大中城市,下设分子公司 70 余家。
深圳保利物业集团不断锐意进取,先后推出“一体化服务”、“酒店式服务”、“商业物业全程服务”、“管家式服务”、“个性化贴心服务”、“零缺陷、零时差、 零干扰”、“5E”、品质管理标准”等服务模式。在现代物业服务领域,深圳保利 物业集团致力于推动社区业主全面监督体系及“阳光化物业服务”进程,邀请广大业主参与社区物业服务及公众资源的有效管理活动中,建立“绿色、开放、公众参与”的现代社区管理新模式。同时,通过建立贯穿基于社区的综合型信息化运营平台及软件应用群,将业主、物业从业人员和商家,需求端、信息流和供应端融为一体,引领物业服务、社区服务的产业发展,最终促进中国物业服务行业的变革。
资质及荣誉
1. 国家一级物业管理资质企业
2. 2017年荣登中国指数研究院“2017年中国物业服务百强企业“第18位;2017年荣登深圳物业管理协会“2016年度深圳物业服务综合实力五十强”第11位;2017年荣登深圳物业管理协会“2016年度物业管理业主满意度深圳指数(抽样单位)领先30”第4位。
3. 2013年荣登中国物业管理协会“全国综合实力物业企业”第32名,深圳物业管理协会“深圳综合实力物业企业”第8名。
4. 2014年荣登深圳市物业服务企业50强;综合实力第13名;管理面积第8名;经营业绩第5名。
5. 2008年荣获全国“物业管理行业百强企业”
6. 2007年荣获高端物业运营服务专家称号
7. 深圳十大最受欢迎的品牌物业管理公司
8. 诚信综合等级AAA级企业
9. “质量、服务诚信示范单位”
10. 全国服务明星单位
11.高端物业运营服务专家
12. 中国物业管理行业百强企业
13. 最具综合实力物业管理企业
14. 业主最满意物业管理企业、中国百强物业十大创新管理优秀企业
15. DNV机构ISO9000认证企业
16. 国内***推出“5E服务”的机构
联系方式
- 公司地址:国人通信大厦