客服经理
魅力厨房(上海)食品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2016-12-01
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、根据集团业务发展战略目标和商业模式,负责制定流程管理制度及其运作管理配套措施,使之形成完善的业务营运管理体系。
2、负责制定日常运营计划,拟定年度销售目标、达成公司的各项销售目标要求。
3、负责公司产品/服务的运营、活动运营和品牌推广等方面工作,包括线上及线下推广。
4、进行大数据分析、引流、产品优化和用户转化等,根据日常持续性的分析运营数据,及时调整运营策略、持续优化运营流程。
5、有效协调、解决内外部相关部门、人员在运营过程中出现的问题,确保运营持续顺利开展。
6、熟悉货品管理、门店营运管理、陈列管理、客户管理、渠道开发等各项环节,同时具有独立制定标准化体系的能力。
7、带领团队完成客户的资料报备、审核、登记等工作;完成客户运营中出现的问题的协查、督办、跟踪等工作;完成签约客户的维护及跟踪等工作;完成对上线客户的平台系统的跟踪、检查、试用、定期汇报系统情况。
8、熟悉采购及物流仓储。
9、负责公司销售人员及相关内部人员的系统培训工作.
10、带领运营团队达成运营目标。
11、完成公司交给的其他工作任务。
12、服从并完成公司及上级同事,安排布置的其他工作任务。
二、任职要求:
1、大专以上学历,3年以上从业经验优先;
2、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力;
3、具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法,对市场发展方向和动态有较强的分析能力,了解网站用户的服务需求,能够根据需求与市场变化迅速做出回应;
4、计划与执行能力突出,责任心及事业心强烈,工作积极主动,善于沟通,反应敏捷,具备优秀的口头和文字沟通能力,能承担较强工作压力;
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岗位职责:
1、根据集团业务发展战略目标和商业模式,负责制定流程管理制度及其运作管理配套措施,使之形成完善的业务营运管理体系。
2、负责制定日常运营计划,拟定年度销售目标、达成公司的各项销售目标要求。
3、负责公司产品/服务的运营、活动运营和品牌推广等方面工作,包括线上及线下推广。
4、进行大数据分析、引流、产品优化和用户转化等,根据日常持续性的分析运营数据,及时调整运营策略、持续优化运营流程。
5、有效协调、解决内外部相关部门、人员在运营过程中出现的问题,确保运营持续顺利开展。
6、熟悉货品管理、门店营运管理、陈列管理、客户管理、渠道开发等各项环节,同时具有独立制定标准化体系的能力。
7、带领团队完成客户的资料报备、审核、登记等工作;完成客户运营中出现的问题的协查、督办、跟踪等工作;完成签约客户的维护及跟踪等工作;完成对上线客户的平台系统的跟踪、检查、试用、定期汇报系统情况。
8、熟悉采购及物流仓储。
9、负责公司销售人员及相关内部人员的系统培训工作.
10、带领运营团队达成运营目标。
11、完成公司交给的其他工作任务。
12、服从并完成公司及上级同事,安排布置的其他工作任务。
二、任职要求:
1、大专以上学历,3年以上从业经验优先;
2、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力;
3、具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法,对市场发展方向和动态有较强的分析能力,了解网站用户的服务需求,能够根据需求与市场变化迅速做出回应;
4、计划与执行能力突出,责任心及事业心强烈,工作积极主动,善于沟通,反应敏捷,具备优秀的口头和文字沟通能力,能承担较强工作压力;
职能类别: 客服经理
公司介绍
魅力厨房(上海)食品有限公司为东锦食品集团旗下一员,是一家将传统食品与现代化高科技完美结合的家庭刚需餐食制造及营销企业,致力于满足消费者,尤其是7亿网民对健康、便捷、美味、亲情食品的需求。
东锦食品集团成立于1984年,以科研起家,作为一家致力于成为领先全球的绿色、健康、优质食品集团,现已发展成为多品牌、多元化、多种商业模式并存的规模性、先进性、创新性的企业集群。先后创建并成功运行了太太乐、美国东锦、东锦商城、日加满、东索、东铪、魅力厨房等数十家企业。
魅力厨房拥有世界上规模***的新米粥科研和生产基地,地处江南鱼米之乡无锡市滨湖区,占地面积140亩,建面积10万平方米,建设10条自动化生产流水线,产能达30万吨/年,是具备国际一流质量管理体系的现代化食品生产及营销企业。
东锦食品集团成立于1984年,以科研起家,作为一家致力于成为领先全球的绿色、健康、优质食品集团,现已发展成为多品牌、多元化、多种商业模式并存的规模性、先进性、创新性的企业集群。先后创建并成功运行了太太乐、美国东锦、东锦商城、日加满、东索、东铪、魅力厨房等数十家企业。
魅力厨房拥有世界上规模***的新米粥科研和生产基地,地处江南鱼米之乡无锡市滨湖区,占地面积140亩,建面积10万平方米,建设10条自动化生产流水线,产能达30万吨/年,是具备国际一流质量管理体系的现代化食品生产及营销企业。
联系方式
- 公司地址:地址:span金园四路501号东锦国际大厦10楼