四川分公司中支公司客户服务部经理岗
中国大地财产保险股份有限公司四川分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2013-12-17
- 工作地点:乐山
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位类别:美容/健身/体育 保险
职位描述
工作职责
1、组织实施、细化分公司客户服务、理赔相关政策、流程、规范和操作细则;
2、组织实施各险种理赔服务工作,完成分公司下达的年度理赔服务指标;
3、协调处理并上报全辖特殊赔案及权限外赔案,跟踪协调赔案处理情况;
4、协同业务部门做好客户理赔方案制定,陪同业务拓展;
5、负责理赔人员队伍建设工作,组织实施工作指导、绩效考核、技能培训等。
任职资格
1、全日制大专及以上学历,医学类相关专业优先;
2、5年以上理赔工作经验,有同岗位工作经历者优先。
薪酬福利:
1、一经录用享受正式员工编制,签订劳动合同;
2、购买社保公积金(五险一金),享受年度体检、带薪年休期、补充商业保险保障计划等;
3、完善的培训体系及职业晋升平台。
1、组织实施、细化分公司客户服务、理赔相关政策、流程、规范和操作细则;
2、组织实施各险种理赔服务工作,完成分公司下达的年度理赔服务指标;
3、协调处理并上报全辖特殊赔案及权限外赔案,跟踪协调赔案处理情况;
4、协同业务部门做好客户理赔方案制定,陪同业务拓展;
5、负责理赔人员队伍建设工作,组织实施工作指导、绩效考核、技能培训等。
任职资格
1、全日制大专及以上学历,医学类相关专业优先;
2、5年以上理赔工作经验,有同岗位工作经历者优先。
薪酬福利:
1、一经录用享受正式员工编制,签订劳动合同;
2、购买社保公积金(五险一金),享受年度体检、带薪年休期、补充商业保险保障计划等;
3、完善的培训体系及职业晋升平台。
公司介绍
中国大地财产保险股份有限公司是经国务院同意,中国保监会批准成立的全国性财产保险公司。公司成立于2003年10月20日,总部设在上海。注册资本金64.3亿元人民币。
作为中再集团公司旗下唯一的直保财险公司,中国大地保险九年创业实现了跨越式发展。公司已设立分公司34家、营业部1家,5个层级的机构总数超过1700家,全国性服务网络已经形成。美国纽约代表处顺利设立。2007年保费规模即突破100亿元。2011年,公司继续保持了良好发展势头,全年实现保费超过160亿元,目前市场排位居行业第六位。
中国大地保险的业务经营范围涵盖非寿险业务的各个领域,包括企业财产保险类、机动车辆保险类、工程险类、责任险类、信用保险类、保证保险类、家庭财产保险类、货物运输保险类、船舶险类、农业保险类以及短期健康保险和意外伤害保险类等。
致力于建设独具特色的服务体系是公司业务跨越式发展的致胜法宝。在全国统一客户服务专线95590平台基础上,拓展了车险电话销售,成为第二家具备车险电话销售专营产品经营资格的财险公司,为客户提供更加便捷、实惠的服务;实现了车险全国通赔,在业界率先推出了“赔案网上查询”特色服务;开发运用了技术领先的RAS快速定损系统,极大提高服务速度,推广了全国免费道路救援、车险理赔零单证及上门收单证等特色增值服务,为客户提供全天候服务保障;全面加速运营中心建设,不断提高客户服务水平和品质,为公司业务发展和市场开拓提供持续支持。
公司坚持以人为本,重视队伍建设和人才培养,已拥有一批专业的管理队伍和业务精英,总公司具有博士学位、博士后经历的人员占总人数的4.21%以上,研究生以上学历占比超过 54.56%。
八年不平凡的征程赢得了良好的经营业绩和社会口碑。在人民网“2005年最受网友信赖的十大保险公司”评选中,公司从上百家公司中脱颖而出,名列第七;在新浪网“2006年网友最信赖保险公司”评选中,跃居第一;2008年首次入选“中国企业500强”,2009、2011年两次入选“中国服务业企业500强”,2007、2008、2010年三次入选“上海企业100强”;2008年,荣获搜狐网“财险理赔最迅速的保险公司”奖;公司全国客服专线95590于2008年、2010、2011三度荣获“中国最佳联络中心奖”。2010年,荣获搜狐网“最佳保险服务创新奖”、和讯网“2010年度最受信赖财险公司奖”、东方财富网“2010年度最具成长性保险公司”奖、第四届保险创新大奖“最具成长性保险品牌”奖,中金在线“2010年度理赔服务最佳保险公司”等; 2011年,荣获第六届亚洲品牌盛典“中国品牌成长冠军”奖、和讯网“年度最受信赖财险公司”奖等,第六届中国保险创新大奖“2011年度最具影响力保险品牌”。
公司将始终坚持“诚信为先、稳健经营、价值为上、服务社会”的经营理念和“立足大地、携手创业、共享未来”的企业精神,遵循“技术领先、低成本扩张、总成本领先”的经营策略和“专业化定位、综合化经营、扁平化管理、差异化发展”的经营指导思想,努力把公司建成一个高品质优秀公司。
作为中再集团公司旗下唯一的直保财险公司,中国大地保险九年创业实现了跨越式发展。公司已设立分公司34家、营业部1家,5个层级的机构总数超过1700家,全国性服务网络已经形成。美国纽约代表处顺利设立。2007年保费规模即突破100亿元。2011年,公司继续保持了良好发展势头,全年实现保费超过160亿元,目前市场排位居行业第六位。
中国大地保险的业务经营范围涵盖非寿险业务的各个领域,包括企业财产保险类、机动车辆保险类、工程险类、责任险类、信用保险类、保证保险类、家庭财产保险类、货物运输保险类、船舶险类、农业保险类以及短期健康保险和意外伤害保险类等。
致力于建设独具特色的服务体系是公司业务跨越式发展的致胜法宝。在全国统一客户服务专线95590平台基础上,拓展了车险电话销售,成为第二家具备车险电话销售专营产品经营资格的财险公司,为客户提供更加便捷、实惠的服务;实现了车险全国通赔,在业界率先推出了“赔案网上查询”特色服务;开发运用了技术领先的RAS快速定损系统,极大提高服务速度,推广了全国免费道路救援、车险理赔零单证及上门收单证等特色增值服务,为客户提供全天候服务保障;全面加速运营中心建设,不断提高客户服务水平和品质,为公司业务发展和市场开拓提供持续支持。
公司坚持以人为本,重视队伍建设和人才培养,已拥有一批专业的管理队伍和业务精英,总公司具有博士学位、博士后经历的人员占总人数的4.21%以上,研究生以上学历占比超过 54.56%。
八年不平凡的征程赢得了良好的经营业绩和社会口碑。在人民网“2005年最受网友信赖的十大保险公司”评选中,公司从上百家公司中脱颖而出,名列第七;在新浪网“2006年网友最信赖保险公司”评选中,跃居第一;2008年首次入选“中国企业500强”,2009、2011年两次入选“中国服务业企业500强”,2007、2008、2010年三次入选“上海企业100强”;2008年,荣获搜狐网“财险理赔最迅速的保险公司”奖;公司全国客服专线95590于2008年、2010、2011三度荣获“中国最佳联络中心奖”。2010年,荣获搜狐网“最佳保险服务创新奖”、和讯网“2010年度最受信赖财险公司奖”、东方财富网“2010年度最具成长性保险公司”奖、第四届保险创新大奖“最具成长性保险品牌”奖,中金在线“2010年度理赔服务最佳保险公司”等; 2011年,荣获第六届亚洲品牌盛典“中国品牌成长冠军”奖、和讯网“年度最受信赖财险公司”奖等,第六届中国保险创新大奖“2011年度最具影响力保险品牌”。
公司将始终坚持“诚信为先、稳健经营、价值为上、服务社会”的经营理念和“立足大地、携手创业、共享未来”的企业精神,遵循“技术领先、低成本扩张、总成本领先”的经营策略和“专业化定位、综合化经营、扁平化管理、差异化发展”的经营指导思想,努力把公司建成一个高品质优秀公司。