巴中招聘

1、 负责建立健全客服制度、流程、考核标准并实施监督，确保客服工作高效运行；

2、 负责购物中心服务管理工作，对员工进行服务培训、监督和考核工作；

3、 统筹客服中心的各项工作，组织编制年、季、月度工作计划并监督落实配合部门工作完成部门工作目标。督促各项接待和对客服务工作；

4、 门店会员拓展及维护方案的执行、会员活动的组织及实施；

5、 服务台现场的顾客接待及客诉解决处理，突发事件的危机处理；

任职要求：

1、 年龄35岁以下，身高162cm以上，形象气质佳，亲和力强；

2、 大专及以上学历，具备同岗位3年以上大型商场、购物中心或酒店工作经验；

3、 具有强烈的服务意识，应变能力强，责任心强，善于沟通；

4、 熟练掌握 OFFICE等办公软件。

王府井购物中心是王府井集团旗下专注于商业地产管理的创新企业，是集团市场化发展的战略部署，也是集团未来着重发展和打造的全新业务体系，以成为中国商业地产领域优秀服务机构和行业的新领军者为发展目标，旨在将王府井购物中心打造成引领全国的标杆性购物中心。