巴中招聘

岗位职责：

一、业务管理

1、负责所辖区域全部现场管理工作（包括：商户进场装修、退场管理、货物进场管理等），对商户和顾客提供服务和支持，协调购物中心内部相关部门和物业管理公司，接待政府相关职能部门监督、检查和指导，保证购物中心的楼层运营工作高效运行；

2、负责运营部日常文案收集、整理、报批、归档；以及商户资料整理、更新；

3、负责收集、整理运营周、月、年度报表，按时更新及上报；

4、负责合同存档备案工作；

5、分摊业绩指标，对所辖区域经营收益负责，分周、月、半年和年度考核，负责所辖区域经营数据分析及市场调研，组织开展所辖区域商户促销活动并与招商、推广配合；

6、协调解决顾客投诉，对所辖区域集中客诉情况整理、上报，并提出解决方案；

7、负责所辖区域内物价计量、中文标识、商品质量、食品安全及服务质量开展监督检查和综合考评工作，并督促商户及时改进提高；

8、负责协调物业部对所辖区域进行消防及安全工作检查，培训，整改；

9、每周进行简报整理发送，以便了解竞争对手活动状况；

10、负责购物中心运营部内外部事物性协调工作；

11、负责运营部库房的库管登记检查工作；

12、完成领导临时交办的相关工作任务和公司统一安排的各项活动。

二、各相关单位公关

1、协调相应政府及社区关系，并协助商户办理相关证照。

任职资格：

教育水平：大专（含）以上学历

专业背景：市场营销、管理等相关专业

工作经验：

1、 3年以上工作经验，其中需1年以上大型连锁企业或购物中心、百货公司工作经验；

2、 对商业营运管理模式有系统的了解和实践经验，对购物中心、百货营运管理各模块均有较深入的认识，能够指导各模块的工作；

3、 熟悉商业营运客诉处理流程，并具备较强的客诉处理能力；

4、 熟悉国家、地区零售业相关法律法规。

技能技巧：

1、 具备现代商业营运管理理念和扎实的理论基础；

2、 有较强的激励、沟通、协调及团队领导能力；

3、 熟练操作常用办公软件及相关商业管理软件。

其它要求：

1、富有领导魅力，工作严谨主动，具有较强的亲和力。

2、责任心强。

王府井购物中心是王府井集团旗下专注于商业地产管理的创新企业，是集团市场化发展的战略部署，也是集团未来着重发展和打造的全新业务体系，以成为中国商业地产领域优秀服务机构和行业的新领军者为发展目标，旨在将王府井购物中心打造成引领全国的标杆性购物中心。