宝鸡招聘

职位描述：
1、负责所辖楼栋业户、客户来访接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方，反应敏捷、处理稳健；
2、负责为业户跟进装修申请、报修手续、有偿服务下单；
3、按接待来访客户，做好来访登记，对业主预约的来访要及时通知相关业主，对突然来访者，要征求业主的意见后，再放行。
4、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访；
5、为业户提供商务、票务、邮件收发等项服务工作；
6、熟悉了解责任片区业主（住户)的基本信息，做好向用户的各种宣传工作并将住户的意见和建议及时向客服主管反馈；
7、加强与客户沟通与联系，每月定期走访客户，听取客户意见和建议，及时处理客户投诉并对投诉处理进行跟踪回访，协助公司对片区内住户的回访工作，收集住户的意见和建议并汇总分析提出合理化改进方案；
8、全面统筹并协调所辖区域内安保、保洁、维修、绿化等工作；
9、负责二次装修的施工过程的现场管理监督，每天巡查辖区装修单元，参与装修验收工作，发现不合格行为及时处理，并做好相关记录；
10、安排住户房屋或分管楼宇设施、区域的维修事项，获取维修信息并做好事后跟踪。
任职资格：物业楼宇管家相关工作经验者优先
联系电话：029-85221678 举报 分享

西安锦天物业管理服务有限公司于2008年4月注册成立，注册资本 500万元人民币，物业管理行业壹级资质企业，是“世界金钥匙联盟（Golden Key Hotel of the Worder）”总经理会员单位。公司主要经营范围：各类房产的经营、综合管理，物业管理、咨询，各类物业的维修，设备保养及配套综合服务，工业服务，专业清洁服务，后勤管理综合服务。管理类型包括机关物业（政府办公/企事业单位等）、商务楼宇、公众物业（会展/商业/社会文化/交易场所）...