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客服专员/助理(非技术)

中联达控股集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-02-07
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1.严格执行业务操作流程;
2.接受公司的相关操作流程培训、清楚了解各种运作的操作规程和要求并通过考核;
3.负责信息系统中客户基础数据的维护、更新;
4.按时完成业务的承运商结算,及时、准确地将结算数据提交财务部结算员;
5.跟踪货物发运和在途情况,负责处理运输过程中的异常事态,并在最短时间内做出正确的处理方案,并反馈到上级领导;
6.完成客户结算单据、承运商结算单据的收集、整理与归档;
7.完成直接上司安排的其他相关任务。


 任职要求:
1.正直、诚信;
2.优秀的执行力;
3.超强的客户服务意识;
4.具有踏实认真仔细的工作态度;
5.较强的应变能力,协调能力;
6.良好的人际交往技巧与沟通能力;
7.能熟练使用电脑和OFFICE软件
8.对物流行业有一定的了解

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

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公司介绍

     中联达控股集团有限公司是一家经国家主管部门批准的经营物流行业的现代化公司。集运输、仓储、包装、配送、信息处理于一身。在北京、上海、广州、杭州和重庆拥有上万平米仓库,仓储能力可以满足不同客户的需要。运输、仓储和包装等业务涉及到机械设备、食品、化工日用品、医药、书刊、电子通讯设备等各个领域。
    北京中联承达物流有限公司是中联达集团在北方地区的业务中心,一直致力于物流网络的建设和社会资源的整合。公司实力不断得到增强,逐步建立了一个从接单到实施全方位立体化物流服务的系统平台。凭借日益完善的管理体系和特有的经营理念,形成了独具特色的操作优势,因此赢得了众多知名企业的信赖,获得客户的普遍好评,并在2003年被北京市评为经营资信二级企业。
    上海中保物流有限公司是中联达集团的南方区域的业务中心,与北京公司共同将我公司的业务范围铺向全国,自成立至今,本着信誉第一、用户至上、安全快捷、追求完美的服务宗旨,竭诚为广大客户提供全方位系统化的服务。为适应上海快速发展和高标准、严要求的市场,公司提出完备自身的软,硬件设施,提高公司员工整体的素质,这一系列缩短了我们与国内外同行业之间的差距,为公司发展成为一流的物流企业奠定了坚实的基础。
    湖南南软信息科技有限公司是中联达(控股)集团有限公司的IT研发与管理中心,成立于2013年,主要从事国内先进的物流软件研发,致力为国内物流行业同行提供专业的ERP物流解决方案。
    "为客户创造出最适合的信息化解决方案"是南软一直推崇的经营理念,通过多年的研发和项目实施的技术积累,公司拥有了自己的核心竞争力:南软信息系统研发平台(NDT)。
    由此南软研发了一系列行业信息化解决方案,主要产品有:客户关系管理系统(CRM)、物流管理系统(TMS, WMS)、企业资源计划(ERP)以及其他信息化解决方案, 使得我们在物流、钢铁、机械制造等行业取得了领先优势,并逐步成为行业内首选的信息化合作伙伴。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:高新区文轩路27号企业广场C2栋907