教务专员
中和基石国际教育科技(北京)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2016-11-20
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.熟悉学校各项招生计划和班次开设情况,熟悉当周教学通知,负责接听学员的来电,为学员的日 常服务请求进行解答;
2.提供客户投诉处理、客户建议接纳等服务,为客户提供优质的电话服务;
3.当面接待投诉或退费学员,高效办理相关手续;
任职资格 :
1.有较强的亲和力,具备优秀的沟通能力,普通话标准流利;
2.自信、积极、主动、应变能力强;
3.愿意投身教育事业,富有爱心,富有开拓精神和良好的团队合作意识,有较强的学习和沟通能力,良好的协调能力;
4.熟练使用Office办公软件与PS制图工具,有财务工作经验者优先;
福利待遇:
1.无责底薪3000+餐补+奖金;
2.享有社会保险(养老、医疗、工伤、失业、生育)+带薪年假+病假+节日福利+员工活动;
3.根据表现每年至少两次晋升或调薪机会,员工随着职位晋升,底薪、提成、绩效考核都会有相应晋升;
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岗位职责:
1.熟悉学校各项招生计划和班次开设情况,熟悉当周教学通知,负责接听学员的来电,为学员的日 常服务请求进行解答;
2.提供客户投诉处理、客户建议接纳等服务,为客户提供优质的电话服务;
3.当面接待投诉或退费学员,高效办理相关手续;
任职资格 :
1.有较强的亲和力,具备优秀的沟通能力,普通话标准流利;
2.自信、积极、主动、应变能力强;
3.愿意投身教育事业,富有爱心,富有开拓精神和良好的团队合作意识,有较强的学习和沟通能力,良好的协调能力;
4.熟练使用Office办公软件与PS制图工具,有财务工作经验者优先;
福利待遇:
1.无责底薪3000+餐补+奖金;
2.享有社会保险(养老、医疗、工伤、失业、生育)+带薪年假+病假+节日福利+员工活动;
3.根据表现每年至少两次晋升或调薪机会,员工随着职位晋升,底薪、提成、绩效考核都会有相应晋升;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
中和教育集团于2005年成立于北京,公司以开展人力资源和社会保障部全国统考职业资格证书培训为主要工作,着力建设北京首家具有独立研发和课程设计能力的专职师资团队。至今公司旗下四品牌共同运营,包含:智联经纬教育、远大职业培训学校、理想国际教育、学慧网,在北京建立了6所培训分校和20个教训基地,在全国34个城市设立了近40所分校和71个学员接待中心。
公司主页:http://www.negroup.cn/
公司主页:http://www.negroup.cn/
联系方式
- Email:zhonghezhaopin2014@126.com
- 公司地址:上班地址:杭州市下城区延安路515号国信大厦416