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人力资源高级专员(HR Senior Specialist) (职位编号:08008)

捷信中国

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-10-12
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:企业文化/员工关系/工会管理  人事主管

职位描述

职位描述:

Main duties主要工作内容:
1. Follow up the ER policy and procedure and Organize and implement various employee activities to improve employees' sense of belonging, such as: employee club, monthly birthday party, celebrations, awards ceremony, outing, anniversary, etc.

活动策划: 与组内同事共同组织策划员工活动,增强员工的归属感,:员工俱乐部,每月生日会,庆祝活动,颁奖典礼,户外拓展,海外旅行,节假日主题活动等等;

2. Be responsible for employee labor relations management, dealing with all kinds of labor disputes and other disputes.

争议处理: 负责员工劳动关系管理,处理公司内的用工争议及其他争议事件;


3. Establish and maintain employee communications channels, such as conduct BU-wide communication collection; Handle the employee complains, prepare the report to manager, make the communication with concerning employee, etc.

员工通道: 建立和维护员工沟通渠道,如收集处理员工意见,制定工作报告至经理等;

4. Provide employee relations consultation and coaching, provide labor law and company policy interpretations.
员工通道:提供员工关系咨询和指导,及劳动法律和公司相关政策的解释。

5. Employee committee maintains.
员工通道:员工代表大会主持;


6. Responsible for procurement of ER activities, welfares, etc.

采购: 负责员工关系方面的活动及福利等采购;


7. Organize and conduct employee engagement surveys and the analysis, follow up the action plan accordingly.

年度调查: 组织开展员工敬业度调查,根据调查分析并跟进相应的行动计划与改善策略;


8. Drive continuous improvement of all ER systems.

流程制度: 持续改进公司员工关系制度;


9. Other tasks assigned by line manager.

部门经理交办的其他工作。


Required Skills and Competencies
任职要求:
1. Good interpersonal and communication skills, can communicate effectively with all levels of people.

良好的人际关系和沟通技巧,与公司管理及员工双向进行有效沟通;


2. Knowledge of China Employment Law and local regulations.

熟悉国家劳动法和湖南地区地方性劳务法规;


3. Knowledge of Project Management with relevant experiences is preferred.

有相关项目管理经验为佳;


4. Ability to establish and maintain effective working relationship with people in each department.

与各业务部门同事建立、保持有效的工作往来关系;


5. Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

精通办公软件(Word,Excel,PowerPoint,Outlook)

6. Strong sense of responsibility, positive, optimistic, open field of vision.

责任心强,积极乐观,有全局观;


7. Above average English Competency in spoken and written.

能使用英语作为工作交流和工作语言(读写为主)。

职能类别: 企业文化/员工关系/工会管理 人事主管

关键字: 人力资源 员工关系 HR ER HRBP 人事 劳动关系管理

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公司介绍

捷信集团(Home Credit B.V.)是国际领先的消费金融服务提供商(简称:捷信),业务遍及全球11个极具增长潜力的市场。成立于1997年,捷信主要向信用记录缺失或很少的人群提供负责任的贷款,以及简单、方便和快捷的消费金融服务。在每个运营的国家,捷信都致力成为当地市场的领先者。凭借丰富的跨国运营经验和专业知识,捷信得以持续领先众多的同行企业。通过提供安全和优质的贷款体验,捷信积极地推动并扩展普惠金融覆盖传统银行服务覆盖不到的人群——我们的很多客户都是首次借款人。捷信积极推动生活水平的提升,同时满足借款人的金融需求。截至2016年6月,捷信拥有超过8.6万名员工,累计服务超过5,990万客户。捷信拥有强大的业务网络,包括超过21.5万个贷款服务网络点。更多信息,敬请登录www.homecredit.net

截至2016年12月,捷信在中国的业务已覆盖29个省份和直辖市,312个城市,拥有63,000多名员工。捷信与迪信通、苏宁等全国知名的零售商有非常好的合作关系,通过超过14万个贷款服务网点,累计服务客户超过2,500万人次。

继武汉和长沙客户服务中心投入运营后,2016年9月,捷信正式启用其在华投资的全新客户服务中心 – 天津客户服务中心。此前,捷信在华共设有武汉和长沙两大客户服务中心,共可容纳8000名专业客服人员,日均服务量可达750,000次。随着天津客户服务中心全面投入运行,将有近15,000名客服人员为客户提供7天无休的专业服务,服务能力和水平都将得到显著提升。

作为银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司中的外资公司,捷信消费金融有限公司, 其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团,于2010年底正式在中国开业,为中国的客户提供消费金融服务。消费是促进中国经济结构转型的重要推动力。捷信消费金融有限公司积极响应国家扩大内需、大力发展消费金融的要求,通过为客户提供安全、负责任的消费金融服务,持继为中国的经济发展和人民生活水平的提高做出贡献。

捷信消费金融有限公司致力于成为负责任的消费金融服务提供商。通过金融知识讲座、动漫和在线互动等多种形式,宣传普及金融知识,培养并提高消费者对社会信用和负责任借贷的意识。本着对客户负责的精神,捷信消费金融有限公司创新性地推出了贷款15天犹豫期的制度,为客户提供安全和优质的贷款体验。

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