宝鸡招聘

职位描述：
1、 参与业主交付入住手续的办理，客户信息资料的登记整理、建档、更新
2、 协助其它部门做好业主二次装修的监管工作
3、 负责接待客户咨询，电话接听及转接
4、 向客户说明服务项目和标准，解答客户垂询
5、 受理客户反馈意见或投诉，分配相关部门予以解决
6、 跟踪客户报修及投诉的处理情况，及时反馈客户信息
7、 参与客户活动的组织，协调客户关系
8、 定期向业主进行问卷调查，定期安排业主拜访，全力完善服务质量
9、向业主发送付款通知书、及相关发票凭证，签收资料交财务归档；配合财务部收取相关费用
10、完成上级交办的其他工作
任职资格：
（1） 具有行政管理、客户服务或相关专业大学本科学历
（2） 至少有3年在服务行业提供客户服务支持方面的经验
（3） 具有在外企公司和/或多元文化环境中工作经验
（4） 有物业客户服务从业经验者、住宅类项目客服经验者优先 举报 分享

日本ハウズイング株式会社成立于1958年，是享誉世界的物业服务专家，2002年在日本东京证券交易所整体上市。

豪之英中国从事房地产研究及开发顾问，综合物业管理、物业顾问咨询、营销策划、写字楼内外装修等业务。公司总部设在大连，在北京、上海、天津、成都、武汉、沈阳、长春等城市设有分公司，是国家物业管理一级资质企业。

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