客服主管/经理
新达通科技股份有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2016-09-18
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:售前/售后技术支持主管 客服主管
职位描述
职位描述:
一、岗位职责:
1.熟悉公司产品,全面负责所在区域ATM(CRS)设备技术相关的整体工作运作及开展;
2.管理、培训当地及周边区域ATM(CRS)设备维护工程师,为工程师提供各项技术咨询和支持;
3.与客户设备管理部门日常工作沟通,关系维护,定期拜访;
4.完成总部客服中心调配、安排的各项工作。
二、任职资格:
1. 二年以上同行业管理工作经验;
2. 较强的沟通协调能力、矛盾处理能力;
3. 较强的学习能力,善于思考;
4. 较强的团队领导能力和组织管理能力;
5. 有强烈的时间观念,可独立完成工作,同时具备较好的团队合作精神;
三、工作态度:
1.工作积极主动,严谨细致,踏实肯干;
2.较强的责任心和敬业精神。
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一、岗位职责:
1.熟悉公司产品,全面负责所在区域ATM(CRS)设备技术相关的整体工作运作及开展;
2.管理、培训当地及周边区域ATM(CRS)设备维护工程师,为工程师提供各项技术咨询和支持;
3.与客户设备管理部门日常工作沟通,关系维护,定期拜访;
4.完成总部客服中心调配、安排的各项工作。
二、任职资格:
1. 二年以上同行业管理工作经验;
2. 较强的沟通协调能力、矛盾处理能力;
3. 较强的学习能力,善于思考;
4. 较强的团队领导能力和组织管理能力;
5. 有强烈的时间观念,可独立完成工作,同时具备较好的团队合作精神;
三、工作态度:
1.工作积极主动,严谨细致,踏实肯干;
2.较强的责任心和敬业精神。
职能类别: 售前/售后技术支持主管 客服主管
公司介绍
新达通科技股份有限公司创建于1997年,是中国最早设计、制造、销售金融自助设备和铁路票务自助服务设备的企业之一,是国家认定的高新技术企业和软件企业。经过多年的积累与发展,公司已成为集研发、制造、销售、服务和运营为一体的现代化高新技术企业。
公司自创立以来,致力于为金融客户提供完善的金融自助服务解决方案,面向客户提供自动取款机、存取款一体机、vtm视频柜员机、金融自助终端、大额柜台和银铁柜员机等自助设备及其相关软件产品。公司拥有强大的产品研发团队,建立了完善的研发体系,与海内外多所著名大学和科研机构建立战略联盟,承接多项国家火炬计划项目和重点项目,掌握出钞机芯、存取款机芯等关键部件核心技术。
公司建立了完善的产品制造与品质管控体系,拥有超过10000平米的研发制造基地,年产能达25000台,面向客户提供高标准、高品质的产品。公司拥有专业、规范、高效的服务体系,服务网络覆盖全国,可为客户提供定制化的全方位服务。
作为领先的金融自助服务解决方案供应商,新达通依靠优良的品质和服务,产品在业内广泛应用,“ndt新达通”也成为金融自助行业的知名品牌。
2014年1月,新达通在新三板挂牌,证券代码:430596。
发展历程:
1997-2001:新达通成立,开发了中国***台银行卡式铁路自动售票机和多功能铁路自动售票机产品,通过***的成果鉴定,承接***火炬计划项目,荣获多项国家部委颁发的荣誉证书。
2002:新达通成功开发“一台设备代替一家自助银行”的自助服务中心设备和系统,通过中科院与交通银行主持的科技成果鉴定并获得深圳市科学技术进步奖。
2003:新达通成功开发出成叠取款的大额自动取款机,荣获国家发明专利和广东省高新技术产品认证。
2004:新达通开发了国内首台自动取款与铁路售票一体的“银铁柜员机”和涵盖个人银行业务的自助银行服务终端且均荣获国家发明专利。
2007-2008:新达通自主研发的自动取款机研制成功,大额自动取款机荣获广东省高新技术产品认证。
2010:新达通成功完成股份制改制;通过iso9001:2008质量管理体系和iso14001:2004环境管理体系;“ndt新达通”荣获“深圳知名品牌”。
2011:新达通自主研制的存取款一体机开发成功;通过国际cmmi 3认证。
2012:新达通新一代大额柜台研制成功;vtm视频柜员机研制成功。
2013:新达通成为中国民生银行社区金融项目的战略合作伙伴,成为社区金融领域领先的自助设备供应商;成长为2013年度crs市场增长最快的品牌。
2014:新达通在新三板挂牌,证券代码430596;成功入围中国农业银行。
福利制度:
1.公司执行每周五天四十小时工作制(特殊岗位除外),若需要加班按照相关规定执行。
2.试用期内购买社保及住房公积金;
3.每年为在职员工进行免费体验;
4.每年四个季度都会举行旅游等相关活动;
5.每月为当月过生日员工举办生日聚会,并发纪念品,公司定期组织各种形式的户内外文化、体育活动。
6.年终享受个人或团队绩效奖、公司效益奖等等并举办内容丰富的年终晚会。
7.过年过节享受礼品、红包;
8.每年度根据员工的绩效积分自动升职加薪;
9.公司创造良好的学习环境,实行导师制,为每位新进员工提供良好的学习指导,以快速融入岗位。
公司自创立以来,致力于为金融客户提供完善的金融自助服务解决方案,面向客户提供自动取款机、存取款一体机、vtm视频柜员机、金融自助终端、大额柜台和银铁柜员机等自助设备及其相关软件产品。公司拥有强大的产品研发团队,建立了完善的研发体系,与海内外多所著名大学和科研机构建立战略联盟,承接多项国家火炬计划项目和重点项目,掌握出钞机芯、存取款机芯等关键部件核心技术。
公司建立了完善的产品制造与品质管控体系,拥有超过10000平米的研发制造基地,年产能达25000台,面向客户提供高标准、高品质的产品。公司拥有专业、规范、高效的服务体系,服务网络覆盖全国,可为客户提供定制化的全方位服务。
作为领先的金融自助服务解决方案供应商,新达通依靠优良的品质和服务,产品在业内广泛应用,“ndt新达通”也成为金融自助行业的知名品牌。
2014年1月,新达通在新三板挂牌,证券代码:430596。
发展历程:
1997-2001:新达通成立,开发了中国***台银行卡式铁路自动售票机和多功能铁路自动售票机产品,通过***的成果鉴定,承接***火炬计划项目,荣获多项国家部委颁发的荣誉证书。
2002:新达通成功开发“一台设备代替一家自助银行”的自助服务中心设备和系统,通过中科院与交通银行主持的科技成果鉴定并获得深圳市科学技术进步奖。
2003:新达通成功开发出成叠取款的大额自动取款机,荣获国家发明专利和广东省高新技术产品认证。
2004:新达通开发了国内首台自动取款与铁路售票一体的“银铁柜员机”和涵盖个人银行业务的自助银行服务终端且均荣获国家发明专利。
2007-2008:新达通自主研发的自动取款机研制成功,大额自动取款机荣获广东省高新技术产品认证。
2010:新达通成功完成股份制改制;通过iso9001:2008质量管理体系和iso14001:2004环境管理体系;“ndt新达通”荣获“深圳知名品牌”。
2011:新达通自主研制的存取款一体机开发成功;通过国际cmmi 3认证。
2012:新达通新一代大额柜台研制成功;vtm视频柜员机研制成功。
2013:新达通成为中国民生银行社区金融项目的战略合作伙伴,成为社区金融领域领先的自助设备供应商;成长为2013年度crs市场增长最快的品牌。
2014:新达通在新三板挂牌,证券代码430596;成功入围中国农业银行。
福利制度:
1.公司执行每周五天四十小时工作制(特殊岗位除外),若需要加班按照相关规定执行。
2.试用期内购买社保及住房公积金;
3.每年为在职员工进行免费体验;
4.每年四个季度都会举行旅游等相关活动;
5.每月为当月过生日员工举办生日聚会,并发纪念品,公司定期组织各种形式的户内外文化、体育活动。
6.年终享受个人或团队绩效奖、公司效益奖等等并举办内容丰富的年终晚会。
7.过年过节享受礼品、红包;
8.每年度根据员工的绩效积分自动升职加薪;
9.公司创造良好的学习环境,实行导师制,为每位新进员工提供良好的学习指导,以快速融入岗位。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市南山区深南大道9680号大冲商务中心A座2102