宝鸡招聘

职位描述：
【岗位职责】
1、协助项目物业经理开展客服职责范围内的各项工作；
2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映；
3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持；
4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；
5、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；
6、负责物业管理相关费用的收缴工作；
7、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作；
8、负责客服部员工的考核工作；
9、协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系；
10、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

【任职条件】
1、30-40岁，大专以上学历，市场营销、公共关系等相关专业；
2、3年以上物业客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。 举报 分享

    郭氏投资集团有限公司 （以下简称“郭氏集团”）成立于1989年，是一家涉足地产开发、商业运营、酒店管理、物业服务、康养产业、鞋业制造、国际贸易、化工科技、金融投资等领域的综合性集团公司。总部位于上海，业务遍布全球。三十多年来，郭氏集团凭借全球化的开拓视野、勇闯天下的决心，以“树百年企业，筑长青基业”为企业愿景，承载着创造美好生活的梦想，矢志奋进，走向未来！
    郭氏集团旗下中国三迪荣获2020年度“中国房地产开发企业77强”、“中国房地产开发企业稳健经营4强”、“中国房地产开发企业商业地产31强”等荣誉。
    人才理念：以人为本的管理哲学和竞争择优的用人机制塑造了一支年青、富有朝气、高素质的员工队伍。集团打破资历条框约束,实行竞争上岗，量才录用，通过适当的人才流动来保证人才队伍的素质和基本的稳定，真正地为人才成长提供展示才华的平台。
    公司严格按现代企业制度及其管理机制要求，借鉴中西成功集团的管理模式，充分调动员工工作的积极性。我们重视人才的开发和利用，愿意搭建一个良好的平台，给人才一个广阔的成长空间。
     
    【福利待遇】：
    1、绩效奖金、五险一金、商业保险、专业培训；
    2、工作餐、节日福利、高温补贴、生日福利、婚育贺金、健康体检、拓展活动等；
    3、享受国家法定节日假期、带薪年假；
    4、提供广阔的学习平台、晋升空间。

【公司地址】：西安市曲江新区春临二路与公田六路交汇处西北角（丁字路口二层临街商铺）
【乘车路线】：公交192路到春临一路东口即到，可导航搜索“三迪枫丹”南门
【企业网址】：**************************
【咨询电话】：029-86295218（地产） 029-89833688（物业）