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客服专员

宝健(中国)日用品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:制药/生物工程  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-05-18
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:6
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述:
1.负责接听并记录客户来电,及时准确解答客户提问;
2.掌握公司新产品知识及各项相关制度,为客户提供专业化服务;
3.主动了解客户需求和期望,满足客户要求,同时反馈公司;
4.记录事务及投诉,及时转入相应处理流程,跟踪投诉事件,督促事件按时完成;
5.参加公司和本部门安排的业务培训。

任职要求:
1、正规院校本科学历毕业,可考虑应届毕业生;
2、一年以上客服工作经验,熟练使用办公软件;
3、形象良好、普通话流利、反应灵敏;

4、具有良好的沟通及表达能力,及敬业态度。

公司介绍

  宝健(中国)日用品有限公司[简称宝健(中国)]成立于1995年,是一家专业从事健康理念传播及健康产品生产、销售的香港独资企业。宝健(中国)1995年于首都北京设立大中华区营运总部,主要从事营养保健、美容护肤、日化用品、健康器材等领域的研发生产与销售,并致力于在世界范围内传播健康理念。十年励精图治,宝健(中国)现已成为拥有自有品牌、产品配方,三大系列几十种产品的综合性高科技健康企业。

  如今,集科研、生产、配送、销售、服务于一体的宝健(中国),业务范围已覆盖中国大部分市场,拥有1000多个经营网点、数百家特许健康生活馆以及数百万个稳固的长期消费家庭,直接受益者超过千万。宝健(中国)在取得长足发展的同时也得到了社会大众的认可与赞赏,并于2006年正式获得中国商务部批准,成为继试点企业之后的中国首批直销企业。

  因企业发展需要,现诚聘所述英才加盟。应聘者请将个人简历及近期个人生活照发送至公司信箱,合则约见,一经聘用,宝健将提供全面的福利保障。

联系方式

  • 公司网站:http://www.baojian.com
  • 公司地址:北京市经济技术开发区西环南路16号
  • 邮政编码:100176
  • 联系人:张小姐