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客服专员/助理(非技术)

陕西环宇数码信息有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-08-24
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

职位描述
1、维护公司客户资源,提高客户对公司服务的满意度;

2、接听客户来电咨询并详细做好解释工作;

3、协助服务部做好客户档案建立工作;

4、及时处理投诉平台上的数据,并做好相关回复工作。

任职资格

1、大专及以上学历,专业不限;

2、能够熟练应用办公软件;
3、普通话标准,口音清楚,具备良好的沟通协调能力,应变能力;
薪资待遇

底薪+全勤

工作时间

8:00-18:00(12:00—13:30休息)做五休二 ,法定节假日、寒暑假带薪休假。

公司介绍

公司成立于2006年,专注于为各大幼、小、初、高学校提供信息化综合解决方案。一直是中国移动的优质代理商,主要产品是移动的在线家校互动平台、学校的网络建设、智慧学校建设等,其他移动业务的推广。业务目前主要覆盖西安地区,学校近200所,家长使用人数近10万左右。公司下设四个部门:销售部、新产品amp;增值业务部和客户服务部;现公司面向全省拓展业务,紧急招聘有教育资源的合作者。给您一个平台,实现我们共同的梦想,期待您的加入!!!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:未央区方新村盛龙广场B区7单元2903