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教务/服务专员

中和基石国际教育科技(北京)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-06-05
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:培训助理  其他

职位描述

What You Can Do!
我们信奉精进、自省、突破、共赢的文化;
我们年轻且不可小视,我们年轻且快速成长。
我们立志成为中国最有影响力的知识提供者和学习服务商。
我们的愿景:更美好的生活 更完美的自己 更强大的公司 更非凡的影响 。

一、主要职责:
1.熟悉学校各项招生计划和班次开设情况,熟悉当周教学通知,负责接听学员的来电,为学员的日常服务请求进行解答。
2.提供客户投诉处理、客户建议接纳等服务,为客户提供优质的电话服务。
3.当面接待投诉或退费学员,高效办理相关手续。

二、岗位要求:
1.有较强的亲和力,具备优秀的沟通能力,普通话标准流利;
2.自信、积极、主动、应变能力强;
3.愿意投身教育事业,富有爱心;富有开拓精神和良好的团队合作意识,有较强的学习和沟通能力,良好的协调能力;

三、福利与待遇:
1.培训:带薪岗前培训、不定期在职培训;
2.享有带薪年假、五险、年终奖、国外旅游拓展及各项津贴;
3.调薪机会:每年一到两次调薪机会,考评近半年工作表现;

四、广阔的职业发展空间:
公司设有专业和管理两大晋升方向,不同能力和职业倾向的员工可以选择不同的职业发展方向:
1、管理方向:试用期级—专员级—主管级—经理级—分校校长级/总监级—总校校长
2、专业方向:试用期级—助理级—师级—首席级—主任级—专家级

公司介绍

中和教育集团于2005年成立于北京,公司以开展人力资源和社会保障部全国统考职业资格证书培训为主要工作,着力建设北京首家具有独立研发和课程设计能力的专职师资团队。至今公司旗下四品牌共同运营,包含:智联经纬教育、远大职业培训学校、理想国际教育、学慧网,在北京建立了6所培训分校和20个教训基地,在全国34个城市设立了近40所分校和71个学员接待中心。

公司主页:http://www.negroup.cn/

联系方式

  • Email:zhonghezhaopin2014@126.com
  • 公司地址:上班地址:杭州市下城区延安路515号国信大厦416