客服主管
陕西翔盛房地产开发(集团)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2014-06-05
- 工作地点:咸阳
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
工作地点:咸阳(乾县)
直属上级:物业部经理
工作职责:1、主持客户服务工作,制定客户服务工作计划并组织实施。
2、负责管辖区内的社区文化宣传工作,以及社区文化活动的组织、策划工作。
3、负责处理本项目的业主投诉工作,对投诉的内容予以调查、分析,并按公司的要求及时给予业主答复。
4、参与物业管理服务合同、装修合同等相关合同的起草、评审工作,并做好相关合同的存档工作。
5、负责本项目的业主满意度调查,并组织分析统计、回访工作。
6、负责组织业主入户的办理。
7、参与业主房屋装修的管理。
8、完成上级交办的其他工作。
工作权限:1、下属工作的监督、指导和考核权。
2、业主投诉的答复权。
任职资格:教育背景:物业管理等相关专业大专以上学历。
工作经验:3年以上本行业同等职位的工作经验。
培训经历:商务礼仪、高效沟通等相关知识的培训。
技能技巧:具有良好的协调、够听和组织能力。
直属上级:物业部经理
工作职责:1、主持客户服务工作,制定客户服务工作计划并组织实施。
2、负责管辖区内的社区文化宣传工作,以及社区文化活动的组织、策划工作。
3、负责处理本项目的业主投诉工作,对投诉的内容予以调查、分析,并按公司的要求及时给予业主答复。
4、参与物业管理服务合同、装修合同等相关合同的起草、评审工作,并做好相关合同的存档工作。
5、负责本项目的业主满意度调查,并组织分析统计、回访工作。
6、负责组织业主入户的办理。
7、参与业主房屋装修的管理。
8、完成上级交办的其他工作。
工作权限:1、下属工作的监督、指导和考核权。
2、业主投诉的答复权。
任职资格:教育背景:物业管理等相关专业大专以上学历。
工作经验:3年以上本行业同等职位的工作经验。
培训经历:商务礼仪、高效沟通等相关知识的培训。
技能技巧:具有良好的协调、够听和组织能力。
公司介绍
翔盛集团成立于1995年,总部位于西安市高新技术产业开发区,是一家以房地产开发为主导的综合性企业集团。
集团坚持市场化、多元化的发展战略,秉承“传播幸福,成就卓越”的企业理念,以“为员工创造财富、为社会创造经典、为中国人居建设做贡献”为己任,坚持“敬业、精业、追求卓越”的团队管理理念和“责任开发、创新开拓、想事做事做成事”的价值观,在新老员工的不懈努力下,形成了地产开发、商业运营、资本经营、幼儿教育等相结合的产业发展格局,建立了员工、股东、合作单位、社会、企业利益多方共赢的经营管理机制。
集团坚持“建筑人居梦想,细节决定成败”的开发理念和“质量至上”的开发原则,不断为客户提供高性价比的产品,现累计开发面积达140余万平方米,并先后荣获“优秀民营企业”、“重合同守信用企业”等荣誉称号。
集团坚持正确的文化导向。以诚信为本,重视人力资源建设,目前拥有各类专业的中、高级人才200余人;建立了学习型组织,为员工营造舒心的工作环境和氛围,提供有竞争力的薪酬,引导员工全面发展,形成了员工利益与企业利益共享,风险共担的机制。在发展的同时,集团还积极吸纳下岗职工,为灾区、学校等捐款、捐物,切实履行企业的社会公民责任。
展望未来,机遇与挑战并存,翔盛人将继续发扬“团结务实、创新进取”的企业精神,打造优秀企业品牌,为社会做出更大的贡献。
联系方式:029-88445277
集团坚持市场化、多元化的发展战略,秉承“传播幸福,成就卓越”的企业理念,以“为员工创造财富、为社会创造经典、为中国人居建设做贡献”为己任,坚持“敬业、精业、追求卓越”的团队管理理念和“责任开发、创新开拓、想事做事做成事”的价值观,在新老员工的不懈努力下,形成了地产开发、商业运营、资本经营、幼儿教育等相结合的产业发展格局,建立了员工、股东、合作单位、社会、企业利益多方共赢的经营管理机制。
集团坚持“建筑人居梦想,细节决定成败”的开发理念和“质量至上”的开发原则,不断为客户提供高性价比的产品,现累计开发面积达140余万平方米,并先后荣获“优秀民营企业”、“重合同守信用企业”等荣誉称号。
集团坚持正确的文化导向。以诚信为本,重视人力资源建设,目前拥有各类专业的中、高级人才200余人;建立了学习型组织,为员工营造舒心的工作环境和氛围,提供有竞争力的薪酬,引导员工全面发展,形成了员工利益与企业利益共享,风险共担的机制。在发展的同时,集团还积极吸纳下岗职工,为灾区、学校等捐款、捐物,切实履行企业的社会公民责任。
展望未来,机遇与挑战并存,翔盛人将继续发扬“团结务实、创新进取”的企业精神,打造优秀企业品牌,为社会做出更大的贡献。
联系方式:029-88445277
联系方式
- 公司地址:上班地址:乾县泰山庙街以北西兰仿唐大街以东盛唐大观园项目部