宝鸡 [切换城市] 宝鸡招聘

海外平台客服 (职位编号:TP05211)

绫致时装(天津)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2021-06-01
  • 工作地点:天津-武清区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

海外平台客服专员

职位描述:

  1. 负责买家日常问题及售后处理沟通
  2. 负责海外平台客户的邮件回复
  3. 负责平台中英文邮件翻译和编辑回复工作
  4. 严格按照工作规范、流程标准开展工作,保证服务质量
  5. 持续对工作进行思考,并提出优化建议,提升客户满意度


任职要求:

  1. 大专及以上学历,专业不限,年龄30岁以下,含优秀应届毕业生
  2. 良好的英文读写能力、听说能力,英语+俄语优先
  3. 有一定数据分析能力和文字功底
  4. 具有良好的职业道德,较好的客户服务意识及团队合作意识,较强的沟通能力及应变能力,责任心强
  5. 较强的学习能力,掌握基本办公软件(如:Word、Excel等)及邮件收发
  6. 有较强的客户服务意识和销售能力,和沟通技巧
  7. 具有在天猫、淘宝、京东等一线购物平台工作经验者优先考虑
  8. 能适应倒班(A班8:30-17:30/C班12:00-21:00),20:00以后下班有交通补贴35元/天


工作地址:

天津市武清开发区泉秀路9号

职能类别:网店客服

公司介绍

BESTSELLER时装集团驰名欧洲,总部位于丹麦,旗下拥有近20个欧洲畅销品牌,在全球38个国家拥有超过10000家专卖店。

绫致时装公司是其在中国的子公司,总部设在北京,旗下有 ONLY, JACK&JONES, VERO MODA, SELECTED,J.LINDEBERG和童装品牌nameit,在全国500多个城市拥有7000多家店铺。

联系方式

  • Email:cq.hr@bestseller.com.cn
  • 公司地址:广州市越秀区中山四路246号信德商务大厦17楼绫致时装 (邮编:510030)
  • 电话:15171813844